大繁至简,少即是多,极简就是精挑细选。 近些年,关于极简主义的产品、生活、话题热度一直不减。德国建筑师伊娃曾说:“东西少了,内心就变得平静,注意力也更加集中。把精力放在该做的事情上面,效率就会提高很多,同时心情也跟随空间一起变的晴朗起来。” 什么是极简主义? 极简主义,就是在生活中拥有尽量少的东西,只保留我们真正不可或缺的东西,让我们从收拾、整理、维护大量用不着、用处不大的物品的时间中解放出来,将更多的精力用于对我们来说真正重要的、有意义的东西。没有杂物,没有杂念,于是便有了至美的境界。 随着极简主义的兴起,在市场营销领域也产生了“极简营销”的概念,所谓极简营销,说的是你的资源有限,不能每个筐里都放萝卜,得“以少胜多”去生存。真正的道理往往都是最简单的,最简单的反而最能洞察事物的本质。极简营销就是在关键点着力,调动核心资源将营销做到极致。 正所谓:大繁至简,少即是多。本次书评响应一下极简主义,不再啰里啰嗦分4个P去陈述,做个减法,分3个P去写吧。 Part 1——关于本书及作者 极简主义认为:好设计,配色最好不要超过三种。《极简市场营销》的封面设计便是采用了红、白、黑的极简配色,简单而不失精致,低调又不拘内涵。红、白、黑三色很像人的一生:从黑夜到白天,从黑发到白发,唯一不变的是我们血液里流淌的那一丝红。 除了书名,封面上有几行醒目的大字,全部跟数据相关:“8大经典模块、10个常用模型、6套管理报表、107个实战案例,一本书,做好市场营销。”这句话一看便是出自营销人员之手,面对复杂的世界,营销人要善于利用工具,将其整合成数据,并形成你的依据。最后,拿出1套解决方案就够了。 关于作者,百度百科如是说: 胡超(大Joe),市场营销专家,具有科班背景的市场营销实战派。 曾获得英国伦敦政治经济学院 (LSE) 的管理学硕士学位、英国伯明翰大学的市场营销学硕士学位。曾任职美国固特异轮胎品牌负责人、英国大使馆文化教育处大中国区市场总监(也是该体系内全球级别最高的华人高管)、VIPABC的集团市场营销副总裁。他既拥有专业的市场营销科班背景,对经典营销理论有非常体系化的认知与积累,也经过规模化的市场营销实战洗礼,20多年超50亿元市场花费的一线实践让其积累了大量可操作的市场营销落地打法。 所以,阅读本书等于上了一堂20年的实战分享,价值50亿元的课程。 Part 2——关于本书的内容 本书总结出市场营销经典8大模块:市场洞察、客户细分、目标客户选择、定位与品牌、市场营销组合、量化指标与结果追踪、团队架构与考核指标、黑客增长。 对于非营销人员听起来有些费解,我们可以给他做个简化:营销最主要是建立“我”和“你”的关系,“我”就是品牌,“你”就是客户,营销就是通过品牌效应的打造,不断缩短客户购买决策的过程。 客户从了解产品到认同产品,最终与品牌产生情感,甚至成为生活当中的习惯。这需要一个过程,在这个过程中,是产品与品牌建立关系的过程,也是品牌与客户建立关系的过程。 在《小王子》一书,有一个关于驯养的故事。小王子邀请狐狸一起玩,狐狸说:“我不能和你一起玩,我还没有被驯养呢。” “驯养是什么?” “这是已经早就被人遗忘了的事情,”狐狸说,“它的意思就是‘建立联系’。” “建立联系?” “一点不错,”狐狸说,“对我来说,你还只是一个小男孩,就像其他千万个小男孩一样。我不需要你。你也同样用不着我。对你来说,我也不过是一只狐狸,和其他千万只狐狸一样。但是,如果你驯养了我,我们就互相不可缺少了。对我来说,你就是世界上唯一的了;我对你来说,也是世界上唯一的了。” 这个故事,其实就是对品牌最好的解读。 品牌是一个承诺,它包含对客户在功能价值和情感价值两方面的承诺,是客户感官体验和情感体验的共同载体。 本书的8大经典模块,我们也可以按阶段进行极简划分:售前、售中、售后。 售前:市场洞察、客户细分、目标客户选择、定位与品牌、团队架构与考核指标、量化指标与结果追踪(量化指标部分)。 售中:市场营销组合。 售后:量化指标与结果追踪(结果追踪部分)、黑客增长。 售前、售中、售后这三个过程,都有一个核心因素在里面,那就是“客户”,营销的过程正是围绕客户不断探索的过程。售前环节通过市场洞察、客户细分、目标客户选择、品牌定位、团队打造、目标及考核指标设置,去打造一个市场有差异,自身有利润,客户有需求的产品。售中环节,重点围绕你的产品、价格、渠道、促销4P去打造,将传统广告、数字营销、公共关系和销售促销这四类传播工具整合,最终实现整合营销传播,整合营销传播的目的在于与客户发生有效沟通,降低促销成本,建立品牌与客户长期密切的关系。售后环节有两个重点:一是通过科学工具持续分析你已发生的营销行为,发现问题并提供优化建议;二是从客户拉新、激活、销售、留存和推荐这五个方面寻找你的黑客增长点,提高市场营销所有环节的生产力。 “刨去纷繁复杂,八大模块就像鱼骨用极简的方式贯穿了市场营销管理的完整体系,八大模块对处于实战环境下的市场营销团队而言,就像一个极简鱼骨地图。” Part 3——关于一些有趣的发现 在阅读本书的过程中,收到了一位极简市场营销| Joe Hu网友的点赞,后来翻阅书评、阅读数据,发现这名网友几乎无处不在,他给每一位正在阅读、参与本书的人点赞。如果没猜错,这正是作者本人。 对于作者而言,他用20年的市场洞察,定位了这本《极简市场营销》,作者本人就是品牌,本书是他的产品,读者是他的用户。优秀的营销人会在你的产品投入市场后,花费大量的精力去了解用户,接受反馈,并形成数据报表。记录、分析、改善,如此循环。 “营销人真的需要看这么多的数据表吗?答案是:绝对需要!高手团队早就这么干了,而且干得更深入。” 《极简市场营销》是一本理论体系完整、实操性很强的营销书籍,对于非营销人员也值得一读。最后,再次回归本书“极简”这个主题: 极简不是一无所有,而是精挑细选。我们并不是要抛弃自己,无欲无求。而是要正视自己的需求,返璞归真。极简不是给生活做减法,而是给身心做加法。
在我家小区附近有两家理发店,第一家人满为患,第二家寥寥几人,大家宁可排队等也不去另一家。 第二家理发店的场地和装修都比第一家要大、要好,理发师看上去也很专业,为了吸引客流量,他们还单独开辟出来饮品区。 可是如此花费心思的理发店营业1年就倒闭了,现在成了一家服装店。 读完《极简市场营销》这本书我才明白这家店倒闭的根源。 作为一名从未从事营销类工作的小白,一直认为市场营销是门复杂的学科,平时很少涉及该领域的知识,大概还是担心自己看不懂吧。 随着自媒体的兴起,不懂点营销学都不好意思说自己是自媒体人,正需要一本关于市场营销类的书籍时,遇到印象笔记赠书活动,很幸运自己中奖啦。 我首先是被这本书的书名中的“极简”二字所吸引。 极简二字打消了对市场营销复杂难懂的忧虑,得以让自己轻松地阅读这本书。 比如很多人都知道的市场营销领域的4P即:产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)和促销(Promotion)。 胡超用一句特别朴素的话表达了它们之间的关系: 以这个“价格”,在这个“场地”卖这个“产品”,那我们开始“吆喝”吧! 你看,多么极简!多么通俗易通!多么让小白也能快速理解! 在真正的阅读过程中感受到的也是深入浅出,没有晦涩的专业术语,非常接地气的一本工具书。 在这里浅谈这本书带给我收获。 01.理发店倒闭的原因是这个 市场洞察这个词并不深奥,基本上每个人都做过市场洞察,比如小时候跟着大人去菜市场买菜,大人会先转悠一圈,了解每个摊位上有什么菜,以及价格是多少,然后再选择性地去购买。 还有我们现在买东西前,会线上线下都浏览一番,对比价格和质量,然后选出性价比最合适的商品。 这一行为用市场营销的术语来说就是市场洞察。 市场洞察归纳起来应该包括四个纬度:宏观环境洞察、行业洞察、竞争者洞察和目标客户洞察。 开头提到那家倒闭的理发店就是缺少市场洞察的原因。 宏观环境洞察:理发是人的生活需要,并且是刚需,每隔一段时间就需要对头发进行修剪。 行业洞察:理发店多开在商业街、小区、大型商场周边,并且不同的位置定价不同。 竞争者洞察:我们小区周边已经存在一家理发店,因为先入为主已经有了很多稳定的客户。 目标客户洞察:来消费的客户多是周边小区的居民,有老人、年轻人、小孩,因为理发比较频繁,多数人选择的都是性价比高的店,价格是他们比较在意的一个因素。 我们来对比一下我家小区附近的两家理发店。 位置上:第二家理发店的位置没有第一家理发店好,第一家靠近小区门口,第二家在边缘处。 价格上:第二家的价格是第一家的2倍还多,来消费的多数周围居民,他们主要以价格实惠为选择标准。 各自优势:第二家的场地和装修比第一家要好,第一家先入为主有了稳定的客源。 很明显第二家店自身地理位置不如竞争对手,虽然装修好,但价格高,这点优势也被掩盖了。 对居民来说第一家店不仅性价比高,而且入驻时间久先建立起了用户信任感,二者相争谁胜谁败很显然了。 第二家店如果经过以上洞察,它就不会走高端路线,而是平价路线,因为自身场地大,理发师多,不用排队也会成为一个优势。 即使不能完全把客户都拉过来,也会和第一家旗鼓相当,就像可口可乐和百事可乐那样同为可乐行业的巨头老大。 说回市场营销,为什么要把市场洞察放在第一步呢? 因为市场洞察如同决策之前的“侦察兵”,经过市场洞察会让我们了解更多,打得更准。 在《极简市场营销》中还给我们提供了5个经典实用的市场洞察模型,可以帮助市场营销人员或者想要做企业的人,把相关信息和数据结构化地呈现出来。 它们分别是:PEST模型、波特五力模型、SWOT模型、竞争者模型、用户画像模型。 每个模型都有其独特的优势,它们都出自不同时代的经典著作之中。 虽然市场洞察无止境,掌握这5个模型就很不错了,可以“仗剑打天下”了。 02.获得一线生机需要明白你要服务谁 自2012年微信、QQ作为社交软件,已经深入每个人的生活了,如果这时候有人还想做一款社交产品,你能想到要做什么才能存活下来? 有一款软件钉钉在2015年脱颖而出,时至今日它已经拥有了5亿用户,1900万组织。 钉钉在面对微信、QQ这类成熟的,深入人心的社交产品时,是怎么登上历史舞台的? 钉钉的创始人无招,最初的想法就是活下来。 他带领团队小伙伴,在马云曾经创业的房子里,搞起了钉钉。 他们做微信不能做的事情,避开社交领域的激烈竞争,主攻企业,专注提升企业沟通和协同办公的效率。 正是他们避开了大多数人关注的社交领域,从企业办公场景入手,才取得了如此耀眼的成绩,成为中国企业无纸化办公的首选。 钉钉出圈的背后市场营销原理是怎样的呢? 就是胡超提出的八大市场营销模块中的第二、第三模块,即“客户细分”“目标客户选择”。 通俗地说就是,不以服务所有客户为目的,而是明确“只服务谁”。 在日益激烈的市场竞争中,消费者的需求也是多样化的,如果没有目标人群的取舍,几乎没有生存的机会。 在钉钉没有出现之前,私人和工作场景的沟通都在微信里完成,当钉钉成为主流的工作场景的沟通工具后,微信也被逼退到部分细分场景中了。 从而也说明了,即使不主动进行客户细分和目标客户选择,只要产品进入市场,在竞争过程也会被自然而然地进行以上操作。 书中还列举了蓝城兄弟的社交产品,这款社交产品通过客户细分最终确定只服务于同性恋人。 这个细分市场上的产品服务空白为他们提供了与已有巨头形成“差异化”的可能,并为他们自己提供了一线生机,最终于2020年7月8日在纳斯达克挂牌上市, 成为 “全球粉红经济第一股”。 无论是钉钉还是蓝城兄弟,他们生存下来的原因是只服务一种类型的客户。 这一营销策略也被用在了互联网的各个平台,比如我们登录天猫、京东的页面和父母看到的页面是不一样的,每个人的抖音、快手的短视频页面也是不一样的。 电商和短视频平台已经基于每个人的购买和浏览行为,推算出了个人喜好,知道应该给你推送什么样的商品和视频。 只服务谁的思维可以用在很多方面,比如在餐饮行业,做出100道普通菜肴,不如做出一道全市最好吃的主打菜。 就像济南的老板恋上鱼这家餐饮企业,主打的是招牌板烧鱼,每到饭点其他餐厅空落落的,他家客流不断,门口总会出现排队人群。 所有进店的人你会发现必点的就是那道招牌鱼,这家店红火背后的原理也是做好一条鱼,服务好爱吃鱼的人。 客户细分和目标客户选择的目的是为了明确只服务谁,唯有这样才会在日益竞争激烈的市场上,给自己一线生机。 03.想要立足不败之地关键在于定位 定位是被很多人说烂的一个词,定位有时候还会和“好点子”相混淆,在书中胡超给出了它的极简定义:在客户心智中,占领一个差异化的位置。 做市场营销的人都知道要用差异化打败对手。 现如今产品种类繁多,广告更是铺天盖地,客户大脑早已信息过载,想在这个传播过度的社会,获得用户的注意力就需要用极度简化的信息让客户感知到自家产品的差异化。 比如下面的产品的slogan: “困了累了喝东鹏特饮”定位是“提神”; “农夫山泉有点甜”定位是“清甜”; “怕上火,喝王老吉”定位“上火”; 这些广告语言简意赅,特别容易在客户的大脑中留下印象,就是因为他们做到了清晰的定位。 定位涉及到实际操作应该怎么做呢? 在《极简市场营销》中胡超给出了三种方式: ➊“领导者定位”即人无我有。 领导者定位是市场竞争者最喜欢的一种定位方式,比如“网校就选学而思”“在线青少儿英语就选VIPKID”“好空调格力造”这些都是有领导者定位意图的表达。 领导者定位本身会构成护城河,风险投资者更愿意在具有领导者定位的品牌上下注。 ➋“挑战者定位”即人有我优。 在领导者的产品上找到薄弱环节,或者尚未满足客户的需求的空白点,让自己去填补这个空白。 在线学科辅导领域的掌门一对一,起步早,销售金额数倍于溢米辅导,当掌门1对1已经宣称有数万名老师的时候,溢米辅导只有数千名老师。 作为挑战者的溢米辅导发现了领导者掌门一对一的虚弱点,掌门1对1的数万名师资是以兼职大学生为主要的师资来源,而自己是100%的全职老师。 因此溢米辅导提出并持续强调“全职老师更稳定更会教”。在客户心智中不跟掌门1对1争规模,而是争品质。 全职教师更稳定这个差异化在客户心智中就被溢米辅导牢牢占领了。因此在在线辅导产品的赛道上,溢米辅导最终胜出。 ➌“创建自己的空位”即另辟蹊径。 这种方式的定位通常是已经尝试过“领导者定位”和“挑战者定位”无门之后的无奈和另辟蹊径。 比如面对汉堡快餐行业的两大巨头肯德基和麦当劳,后来者汉堡王是如何跻身这个快餐行业的? 汉堡王宣称“烤制而非油炸”,烤制更健康成为客户青睐的一大因素。 用定位脑图可以一目了然地体现出来。 综上几种定位方式,可以总结出来定位就是要一语中的,这是定位的关键所在。 定位的意义在于用差异化占领用户的心智,在各种竞争者的噪声中,听够被听到。 人的精力有限不可能样样通,企业也是如此,如果覆盖面积太大,也会出现疏漏,不如专攻一个领域做到极致,这样才有存活下来的可能。 就像腾讯会议的产品经理朱莹说的那样:做产品一定要有所为有所不为! 04.谈谈这本书 这是我目前读到的最贴心的的一本书,这本书的定位是极简,是市场营销的入门书,作者确实用了通俗易懂的语言把市场营销相关知识娓娓道来。 文中关键内容都被加上了【定义】、【案例】、【小澄清】和【干货】这四种标签,【小澄清】帮助我们纠正了常被误解和混淆的概念。 阅读每章节前会提出几个问题,让你带着问题阅读,注意力更集中。 每章节的最后有总结,再次梳理刚刚读过的内容加深印象,最后还有几个问题需要回答,一来检验自己有没有读懂,二来促进我们的思考。 胡超被网友称为最操心的作者。 如果你想学习市场营销相关的知识,这本书值得一读,作者不仅科班出身,还有实实在在的营销经验,是一本理论加实践相结合的好书。 学习了市场营销相关知识,不仅对从事营销行业的人员有帮助,对于自媒体、公众平台的运营也有相当大的帮助,人人都应该懂点市场营销学。
本书帮助大家站在“顶层”对市场营销管理的“完整体系”拥有一个通透的、全景的认识。看透市场营销管理的全局,对市场营销工作应该“主要关注什么”“先做什么后做什么”“发力点在哪里”,以及“如何利用市场营销来赢得客户,打败对手”阐述了整体流程打法。清晰的定义了市场营销本质“了解客户需求,并满足客户需求”。解决了营销人普遍存在的两大痛点:一是缺乏“完整的体系”,二是缺乏“落地的打法”! 整本书结构清晰,流程顺畅,对整个营销系统做了整体的梳理,具体结构如下: 1:通过“市场洞察”了解宏观环境、了解行业、了解竞争者、了解客户及自己。 2:进行“客户细分”,因为客户是多样化的。 3:进行“目标客户选择”,决定我们只服务谁。因为我们的能力有限,不可能服务所有人群。细分市场中最有利的一个或几个客户领域,让自己的能力发挥到极致,让自己有绝对竞争力。 4:通过“定位”来确定,我们要占领客户心智中的哪个差异化的位置。定位是品牌的定位,从顾客者出发,不是产品定位。 5:为了实现这个差异化定位,我们决定具体给客户什么样的包含功能利益和情感利益的承诺,也就是我们的“品牌”承诺。 6:通过“市场营销组合”来表达并兑现我们的品牌对应的承诺。市场营销组合4P,包含产品、价格、渠道和推广。 7:“量化指标与结果追踪”,是为市场营销工作建立导航系统,设定目标、追踪过程和结果。 8:“团队架构与考核指标”,是为市场营销工作建立对的团队,并用对的考核指标激发团队使命必达。 9:“黑客增长”,是用高速度、跨职能的试验来驱动增长,来提升所有市场营销工作环节的效率。 本书内容总结了不少全球具有影响力的的大神级人物的著作及观点,梳理如下: 1, 20世纪60年代,美国西北大学教授菲利普·科特勒的经典著作《营销管理》概括了市场营销管理全局,他推动的是大家对市场营销管理的体系化认知和全局思维。 2,20世纪60年代,美国密歇根大学教授杰罗姆·麦卡锡提出了市场营销组合。就是大家耳熟能详的4P理论,产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)、促销(Promotion)。 3,20世纪70年代,艾·里斯和杰克·特劳特提出“定位”理论。定位,同质化时代的竞争之道,定位是品牌的定位,从顾客出发。 4, 20世纪90年代,美国西北大学教授唐·舒尔茨是“整合营销传播”的奠基人,他所专注研究的领域市场营销组合中的第4个P——推广(Promotion)。 5:2013年,英国牛津大学教授维克托·迈尔-舍恩伯格和肯尼思·库克耶是“大数据”概念的发起人。有了大数据的支持,使市场洞察及整个营销过程有了更强的能力和最新的思路。 6,2017年,来自美国加州的互联网成功创业者肖恩·埃利斯和摩根·布朗是“黑客增长”理论的发起人,“黑客增长”,是用高速度、跨职能的试验来驱动增长,来提升所有市场营销工作环节的效率。 在谈到营销、品牌、战略等领域,在本书的基础上,我感觉还有三位具有影响力的人物不得不提,在此加以补充: 一个是,20世纪50年代,由美国Ted Bates广告公司董事长罗塞·瑞夫斯提出独特销售主张(USP),USP强调从产品本身出发,即找出产品的某个独特卖点,独特价值。USP理论是定位理论的孪生兄弟,定位强调的是从消费者心智是主体,从品牌出发,USP强调从产品出发。另一个是,在20世纪60年代中期,大卫·奥格威提出品牌形象论(Brand Image)的创意观念,提出随着同类产品的差异性越来越小,消费者购买产品时不只是注重功能利益,越来越多的转向心理利益,广告应该重视运用形象来满足其心理的需求,每一个广告都应该是对品牌的长期投资。 再一个是,1980年哈佛商学院大学教授迈克尔·波特出版《竞争战略》提出了决定产业吸引力的5种竞争作用力(五力包括同行业竞争者,供应商的议价能力,购买者的议价能力,潜在进入者威胁,替代品威胁。);企业发展的3种基本战略(1、总成本领先战略;2、差异化战略;3、聚焦战略 ),以及实现这些战略的价值链分析方法;进攻性战略和防御性战略等。 先写这些。。。。。。
作者是20+年的市场营销人,深入浅出,给看似简单不完美的框架,实际冰山之下有深厚积累。自己站在牛人的肩上,结合自己粗浅经历,有一些批判思考,也是很大的学习收获。 收获:梳理了传统MBA的市场营销体系,有所拓展,提出市场营销管理体系8大模块,给出对应的分析工具,有助于构建起对市场营销的整体框架理解。 不足: 1. 很多自创的工具模型还不够成熟,只是某一个方面可以辅助分析,还无法上升为“模型”高度 2. 对营销体系和能力边界的定义,有些自我夸张,有些属于战略规划部门(比如市场洞察、目标客户选择),有些属于产品部门(黑客增长)的能力强拉入营销,在实际工作中营销部门都不是一号位负责人,只是参与了解。在互联网企业,营销很多事情都被运营替代,营销只是PR+投流。 我抛一个观点:随着数字化技术的发展,传统的市场营销职能正在被瓦解,只有品牌推广、流量投放这些战略执行层面的工作是牢固的定义在市场营销的职能边界内。 3. 对书中市场营销8大模块的学习思考: 模块1: 市场洞察:PEST分析宏观、波特五力分析行业、SWOT分析自己;自创竞争模型和用户画像,这个自创模型工具还不够成熟,不能全面的覆盖竞争和用户分析模块2和3: 客户细分和目标客户选择:用网格模型是很好的工具,可以细分客户群体,然后分析选择目标用户;模块4: 定位与品牌:三种定位领导者、挑战者、重新定位。我个人只推崇一种定位,就是重新定位,或者说是差异化定位。介绍的定位脑图工具,不够成熟,还比较浅。品牌,是功能价值和情感价值的统一体,很有启发。模块5: 市场营销4P。强行解释Promotion,读起来很绕。我认为回归Promotion的本义简单易懂,不必过于学究。模块6: 黑客增长,growth hacker,硅谷主流都是产品和技术驱动,国内互联网也是如此。国内企业的市场部门都是投广告搞活动,很少具备产品和技术思维,无法洞察和设计好的增长实验。外企的一些Marketing有MBA商科背景,有方法论,能提需求,但还是缺少细颗粒向下向内挖潜的增长创新。模块7: 市场营销的量化指标:核心6张表其实还是说明市场营销的重点还是在投放广告,以及追踪投放的转化效果;模块8: 团队架构和考核目标:团队架构有些画大饼,除了研发财务行政,感觉都纳入了市场营销;3个考核指标定义很好,潜客数量、销售额、流量ROI,多部门目标协同一致,为最终结果负责
有道无术术可求,有术无道止于术。胡超老师这本书优点在于在术的层面将营销学的框架分析的特别透彻,但关于营销之“道”和“势”极少涉及,所以这本书定位是非常实用营销学的工具书(胡老师甚至贴心的把营销常用的各种表格都做了分享)。以摄影为例的话,整本书主要内容是在讲曝光时间,构图等技术动作,但并未告知你要拍什么内容,为什么要拍,表达何种思想。 下面就按照我所在的行业(高端制造及自动化-机器人)为例简要分析。 一、市场洞察 市场洞察可分为大环境洞察(国运),行业洞察(宁做风口上的猪,不做漩涡里虎),友商洞察(你的那些又爱又恨的老冤家),目标客户洞察(谁是我们的朋友,谁是我们的敌人?这是革命的首要问题)。胡老师在书中也提供了五个心智模型分析宏观和行业的PEST模型,分析上下游,同行业的波特五力模型,分析客户的用户画像模型(这里将竞争者模型、SWOT模型、波特五力模型合并)。 PEST模型: P(政治与政策): 中美博弈大环境下,国产自主核心技术成为卖点; 产教融合,教育装备升级一系列政策发布对行业发展指明方向; E(经济与行业): 我们所处行业是TO G的行业,财政出现明显萎缩,市场经济下滑,消费降级; 智能制造机器人专业增速放缓,高职市场被华航汇博栋梁等大集成商等瓜分,趋于饱和,本科市场还有一线机会,但容量不大; 我们的机会在智能建造机器人和智慧农业装备、智慧康养医疗三个细分专业。 S(社会和消费者):写不出来证明对这个版块认知度很低; T(技术与产品): 教育装备同质化严重,各厂家的创新意愿和能力都很低; 目前最热的AI领域如何和教育行业,机器人结合还处在探索中,叫好不叫座; 二、客户细分和目标客户选择 在竞争如此残酷的市场中,只有回答清楚“只服务谁”这个问题,才会有一线生机,拿我们行业来举例,细分市场包括工业机器人,服务机器人,人形机器人,概念和现在的赛道内涵基本一致,而目标客户选择则是你在这个赛道中你要服务的对象。选择的依据不能脱离两个原则,第一水池足够大,第二必须差异化,其中作者讲的blue city的案例让我大开眼界,在原本的认知中我们认为网络社交软件已经没有机会了,但耿乐(blue city)居然抓住了只服务于同性恋人群这个细分市场,并且成功上市,这是典型的成功案例。 三、定位与品牌 定位:在客户心智中,占领一个差异化的位置。比如小米给我们消费者的定位就是“性价比”,苹果就是“高端”,作为营销人员,必须清楚知道并给客户传递你产品的定位。 品牌:品牌是一个承诺,它包含对客户的功能价值和情感价值。多数人不会觉的海底捞的火锅有多美味,但海底捞的价值在于提供情感。 四、经典4P理论 每一个在做营销er其实每天的工作都是围绕着4P开展的,产品价格促销渠道,协同发力是4P组合的第一原则。这个时代,促销这个P更多是企业一把手亲自下场,华为的遥遥领先余,小米的正能量励志劳模雷布斯都是其中高手。 五、黑客增长 看完这个“黑客增长”模块,唯一对我有启发的是微信群、朋友圈运营的重要性,就以我目前参加的健身课为例,教练都会给每一个健身的会员推荐入群,后续挥发一些课程优惠信息,但这种裂变方式的实战效果有待商榷。养鱼要有饵料,预先取之,必先予之,建群简单,但你手中有哪些有价值的资源输出给客户是难点。 六、销售的KPI 在书中,胡老师将这部分分为市场营销工作的量化指标结果追踪与团队架构与考核指标两个模块,但浏览完这两章后,我总结其实就一个问题,销售的KPI怎么定义。目前我的认知就是过程和结果相结合的KPI最优,当然,销售还是以结果为重,我自己的分配比例大概结果占考核的70%,过程占30%。
这本书确实不错,难怪是一本80%以上好评率的书。 花了6个半小时读完,后面两章粗略地翻了一下,整本书就差不多读完了,总结一下我学到的干货。 市场营销的整体框架:八个模块,分别是:市场洞察,客户细分,目标客户选择,定位与品牌,市场营销组合4p(产品、价格、渠道、促销,而4p中的“促销”不是我们生活中经常出现的商品大促销,而是整合营销传播。而整合营销传播又包括:传统广告,数字媒体,公共关系,销售促销这四个方面。)量化指标与结果追踪,团队架构与考核指标,最后一个模块是黑客增长。 我学到的干货: 市场洞察:包括四个维度,宏观环境洞察、行业洞察、竞争者洞察、目标客户洞察。市场洞察的五个经典模型:PEST模型,波特五力模型,SWOT模型,竞争者模型,用户画像模型。市场洞察免不了收集数据,关于数据,将其分类为一手数据和二手数据。其中一手数据的收集方法是先定性调查(座谈会、深度访谈等),然后再定量调查。 客户细分和目标用户选择:差异化竞争,解决“只服务于谁”这个问题。 定位:三种定位方式(领导者、挑战者、重新定位竞争对手的定位)。 品牌:书中的定义是品牌是一个承诺,包含对客户在功能价值和情感价值两方面的承诺。而前一个定位是品牌的定位,让品牌占领用户心智的那个差异化位置。 整合营销传播:这里其实是市场营销人员的最重要、投入精力最多的地方了。其实绕来绕去,都离不开:目标客户,传播渠道和传播内容,其实读到这里很像《产品思维》里的:用户是谁,他们在哪些地方。包括现在比较常见的内容营销和社交营销,其实本质是“渠道”和“内容”两方面的创新带来的方法效能。 黑客增长:用现在的话来说其实是用户增长运营。所以这一块自然也就涉及到了很多运营工作,包括获客、激活、转化、留存、推荐。 这本书挺适合像我这样的市场营销小白看,里面结合了大量的案例,因此看起来不至于枯燥,反而是趣味横生。
2024年第4本,用时:8小时34分 总结:因为部门职能原因看了这本书,看到中途才意识到这本书是面向To C市场营销打法的参考书,作者整本书围绕市场洞察(宏观环境、市场、竞争对手、目标客户)、客户细分、市场营销组合(产品、价格、渠道、整合营销传播)、目标客户选择、定位与品牌、量化指标与过程追踪、团队架构与考核指标、黑马增长展开。因为自身一直做政企客户的原因,看起来有些也是走马观花,算是拓展知识面,但大体还是有一些相通的地方,如市场洞察、定位与品牌就还比较有启发。
花了半个月来读这本极简市场营销,利用坐地铁的碎片化时间,尽管是碎片化时间阅读,却也了解了市场营销的整体架构。 我先来分享一下我为什么要读这本书吧,其实我是想读科特勒的营销管理,但是那本书真的可以称为“砖著”,为什么这么说呢?因为那本书真的是太厚了,而且太专业了,导致于我这种小白读了书后面往往已经忘记了书前面,而且理解起来也很费劲,不得不说它确实是著作。可是我又想了解怎么办,于是我只能退而求其次,去寻找已经被作者嚼烂的理论知识,于是豆瓣搜索,这是我与极简市场营销这本书的故事。 接下来我分享一下读这本书的感觉,总体来说可读性较好,因为中间加入了很多作者的思考和实战,这让理解营销管理这样的砖著稍微简单一些。读完整本书,我对市场营销的整体架构有了清晰的认知,也为自己解惑了不少,但是要精读市场营销学,就像作者说的还是要回去读经典,所以这本书可以是先建立知识结构和营销地图,当脑中有了营销地图以后再去研读经典应该会没有那么吃力。 我们经常在工作中说营销,这让没有市场营销背景的我对营销有了很多错误的认知,这在书中也得到了纠正。 错误认知一:传统广告等同于品牌传播 很多时候我都错误的将传统广告等同于品牌传播,认为做品牌一定要做“饱和式攻击”广告,当然我这种是没有考虑预算的情况下。但是事实是传统广告只是整合营销传播的一部分,其中还包含了数字营销、公共关系、销售促销。而品牌传播到底传播的是什么?作者书中提到4P组合兑现承诺,而那个承诺就是品牌传播的点,而这些点会在各个渠道出现,所以真的要说的话,整合营销传播都可以理解成品牌传播,因为整合营销传播就是把四种工具整合起来来兑现品牌承诺以实现消费者决策购买。 错误认知二:定位是企业臆想出来的? 营销人经常说定位,那到底什么是定位呢?是营销大佬臆想出来的?其实都不是!它是通过对市场的了解,从而在市场为自己的品牌或者企业找到差异性的位置,从而抢占用户的心智。 定位的三要素:我们是谁?我们是做什么?我们有何不同?把这三个重要要素说清楚,就能明确到品牌和企业的定位,当然这些都是基于市场分析以后。 错误认知三:营销等同于讲故事 我们总是浅显的认为营销就是讲故事,但是真正了解以后才知道营销并非简单的讲故事。作者在书中提到了八大模块:市场营销模块,市场洞察、市场细分、目标客户选择、定位与品牌、4P,整合营销传播、量化考核与指标、团队架构与考核、黑客增长。 这八大模块构成了市场营销的整体,也是市场营销的工作流程,所以如果按照我的理解,营销应该是写故事、讲故事、卖故事,这才是营销的整体。 作者在书中还提到了营销的几大模型:PEST模型用来判断市场环境是否适合做生意。波力五特模型用来判断进入一个市场,考虑竞争关系是否有生存空间。竞争者鸟瞰模型是为了远近距离鸟瞰所有的竞争者。SWOT分析自身优劣势和企业外部环境的机会与挑战。还有定位脑图,一语中的的表达是对外,而定位三要素是对内沟通。还有整合营销传播原始模型和现在用的比较多的POES实战模型………等等这些内容 不得不说一整本书构建了我的营销地图,对市场洞察、定位、品牌、传播等有了一些新的认识。是一本浅显易懂值得推荐的入门级市场营销书籍,有和我一样想读市场营销但对砖著望而却步的书友们,可以从这本书开始读起,相信会有一定的收获。
2008年部门领导给每人送了一本科特勒的《营销管理》,因为太厚、太深,当时的脑力真是跟不上,挑自己喜欢的看了一部分,再也看不下去了,但书至今珍藏。 这本《极简市场营销》也是领导推荐的,内容精简有说服力,毕竟都有成功案例佐证,可以快速了解一些市场营销打法(非销售)。 非常认同作者在书中多次提到的,“不要花里胡哨的搞一大堆吸引眼球的东西”。大道至简,营销本质的东西就那几套,用好了就躺着收益了,用不好跑断腿还是会睡不着。 一、实践出真知 学习后要实践,亲自做一个年度的业务闭环或一个产品的周期营销才能真正的理解一些策略,在实践过程中再总结经验教训并做深,一定会越战越勇。而实践最大的阻碍是有没有实践的机会(努力成为操盘手)。机会来自于有没有领导授权,或者说领导懂不懂这套打法,或者你有没有能力说服领导用这套打法。 这说得有点残酷,但是现实场景中就是这样的,你若不是某负责人,哪怕你懂,其实也难实施,因为没有信任基础,实施也有试错成本,这就是为什么书中多次强调了CMO的价值(引领)。 最好的模式是你的领导懂,你跟着领导实践,自己再带团队打市场。如果你的领导懂,你也懂,那再好不过,团队就形成了默契,统一了语言和行动,事半功倍,我想这就是看完本书最大的收获。 就像我们为什么要学项目管理,目的是为了统一语言和思想,在执行过程中大家有共同的理念和思路,能自驱性干活,有效而不累,效率还增倍。 如若领导不懂(或者说不想这么做),你也说服不了,即便你是对的,你能一意孤行,这么干吗?基层员工在市场的渗透力终归是弱的,受时间、空间、资源、影响力的限制,以执行为主,先做好营销矩阵里的某个点,功成有我就行。营销一定是团队作战、矩阵围攻,让自己逐步成为团队的Leader,实践这套打法。 不过话说回来,能成为某负责人的都是摸爬滚打战上来的,而且市场从来没有标准答案,所以不要纠结对错,方向大致正确就值得尝试。 二、营与销 我理解的营销&销售 销售:目标性成交(择地钓鱼:一杆一鱼),成交率相对较高,但成交量相对较少。 营销:诱导性成交(打窝捕鱼:一网多鱼),成交率相对较低,但成交量相对较多。 整合营销就是做笼子(圈),让客户一步步靠近(到圈里来)还心甘情愿。这必须有好的诱饵、好的传递方式、好的延伸价值、好的情感渗透、好的产品、好的口碑,最后形成品牌效应。 举个例子:你抓不到羊,准备种草引羊,那也需要让羊看到你有草,你有它爱吃的草,如果不能提供它爱吃的草,那起码也要有饿不死它的草。如果引过来了羊,连饿不死它的草都没有,那就一起等死喽,结果就是双输。 所以整合营销,归根结底还是要双赢,他是助力的手段和工具,不是决战的根本。 营销是一个矩阵,处在道的层面,不是某个人的具体行为。 反观这本书,写书也是营(末端营销即触角),后边跟随着的是一系列的课程购买、技能指导,课程背后是个人品牌力提升,个人品牌反哺产品销售。 这个世界,大部分人在娱乐,小部分人在创造娱乐让大部分人娱乐;大部分人在消耗时间,小部分人在利用时间让大部分人消耗时间;大部分人在看热闹,小部分人在策划热闹让大部分人看热闹。 我们以为我们看懂了局面,须不知我们在别人的局里看戏。 门道也好、热闹也罢,大家选择自己想要的节奏就好,人生不要太卷。
全文2500字,阅读约需5分钟 “做好市场营销的第一本书。” 发现了吗?擅长营销的人不放过每个可以营销、值得营销的细节——即使是书名。 《极简市场营销》简单、明了,一眼就让人看明白这本书讲的是什么——既用言简意赅且清晰的定义把概念讲清楚;又用翔实具体的案例把内容揉碎掰开进行呈现。 对我来说这本书最有价值的地方在于: 一、站的高了,对于市场营销从全局、系统的角度进行初步的学习,深刻的认识自己此前对于市场营销认知的浅薄; 二、看的远了,市场营销既不是密码,也不是秘籍,而是“基本功”,是每个市场人员都需要持续学习和实践的基本功; 三、想的细了,在市场营销里有许多细节的内容往往都会被忽略,点-线-面,只有串联起来才能发挥出它该有的影响力。 01 【“基本功”的重要性】 前段时间在听一个播客,访谈的嘉宾是从阿芙精油出来创业的私域操盘手“阿伟”。 当被问到做私域他认为最重要的是什么的时候,他回答了3个字:基本功。 我当时一下子被击中了,拨开了困扰我许久的“职场问题”的迷雾。 我始终对于自己的能力保有怀疑,看似每一年有成长有进步,也在一步一步的前进,但是总是有一种不踏实的“不安全感”。 而这3个字——基本功,或许就是答案。 当我有勇气坦诚的面对真实的自己时,我就会发现一个残忍的现实——我什么都会一点,却什么都做得不够好。 看似是个综合性的选手,却恰恰缺少了一种“专业性”作为我的底气和支撑,给我提供源源不断的自信心。 我知道,是我的基本功不够扎实。 而当我实事求是的去剖析根本原因时,却是由于我性格上的缺陷——做工作流于表面,做事情蜻蜓点水。 许多时候,我的要求和标准总是“差不多”就行——总是差不多,差不多,最后是差很多。 古语云,“取乎其上,得乎其中;取乎其中,得乎其下;取乎其下,则无所得矣。” 高要求未必总能达成,但至少标准在那,即使差一点,至少也是中间水平;而低标准即使完成的很好,也离高标准有很长的距离。 究其原因,既是自己的畏难心理,以及对于失败的排斥所导致;又是不愿意接受自己能力不足,所缺甚多的现实所困扰。 人啊,最怕的就是没办法接受现实。 在我们自我感觉良好的时候,无形当中就给自己设置了一种限制,失去了谦卑之心,失去了进取之心,失去了学习之心;害怕被戳破面具,害怕被看清本来面目。 因此,便停下了对“基本功”的学习和持续的修炼。 似乎“基本功”的基本成了一种羞耻的代名词,它不该是“有经验”的人在做的事。 只有破除这种心中魔障,踏踏实实的回归本质,我们自然能想明白——万丈高楼平地起,地基没打好,我们向往的冲天大厦,既建不高,也建不好,只能停在那里,上下不得。 回归本质,找到学徒的初心——好奇、追求真理、踏实学习。 实打实的把事做好、做细,甚至做到极致。不停留于“尽力而为”,而是问自己“是否尽心”,对得起工作,对得起自己。 练好“基本功”,是对自己最基本的要求。 02 【没有好办法的时候就用笨办法】 没有最好的方法论,也没有完全正确的答案。 所有我们看得见的成功,都有偶然性;所有的成功都不可复制。 所以成功的经验是毫无意义的。我们可以学习一些基本原则,学习一些底层逻辑,但是千万不要用“成功主义”去生搬硬套——那只会让自己眼高手低,与初衷背道而驰。 《道德经》有言:“大巧若拙,大成若缺”。 曾国藩作为“立德、立功、立言”三不朽的圣人,他就是极具代表性的“笨人”。 恒能破拙。 曾国藩考秀才,六次不中;随后又考进士,三次落榜。但是他并不气馁,反而是认清现实,接受自己“愚钝”的天资,付出更多的努力。 他说:“天资拙,唯有以恒破之。”他给自己立下一个规矩:不读完这本书,就不碰下一本书;不完成一天的学习任务,就坚决不睡觉。 梁启超曾评价他:“文正固非有超群绝伦之天才,在并时诸贤杰中,称最钝拙。” 因为钝拙,曾国藩比别人更能坚持;因为钝拙,曾国藩比别人更肯付出。 因此,他的基础打得牢,才有了为官十年连升十级。 没办法的时候,与其停滞不前,怨天尤人,不如停止胡思乱想、好高骛远,用“笨办法”去做功。 拙能破巧。 曾国藩说:“天下之至拙,能破天下之至巧。”以拙破巧,是曾国藩智慧的显现。 尤其是到了晚年,这位深谙世事的老人,更讲求“拙浑”二字。 他说:“纵人以巧诈来,我仍以浑含应之,以诚愚应之;久之,则人之意也消。若勾心斗角,迎相距,则报复无已时耳。” 曾国藩认为,用兵贵在诡异和狡诈,这些他不擅长;用兵又贵在巧取和奇夺,这些他也不擅长。他所擅长的,唯有稳打稳扎、步步为营的策略。 所以才有了“结硬寨,打呆仗”的用兵策略。这种策略虽然笨,拼的却是硬实力,取得的胜利,也是绝对的胜利。 用如今的话来说,就是“埋头苦干”,少说多做。这才是“以拙破巧”的关键所在。 许多时候我们总是想一步到位,总是想用一种高效、细致的好办法去解决问题——然后发现,千头万绪却难以理清。 “我实在没办法了”这是我们给自己的交代,听起来像是结论,实际却是放弃的借口。 真的没办法了吗? 未必见得。至少还有最后一个办法,就是那个看起来笨拙、粗糙、不体面的原始办法。 没有好工具,那就用手;没有头绪,那就张嘴去问;没有思路,那就打开书去学。 不是没办法,是我们不愿意花太多时间去找到那个办法——我们总想快点,再快点;我们总想高效、再高效。 最后却南辕北辙的停在原地打转,困于那些看似很重要的“方法”、“方式”、“渠道”。 大道至简,”道“才是那个核心,那个关键所在;”术“只是求”道“的一种途径而已。 没办法,那就用笨办法,也算是一个好办法。 03 【事,是做出来的】 做事,办事,“事”的前面都有个动词——这意味着事情需要行动,而不能只是空想。 再周祥的计划,只要没到落地执行的那天,我们都不会知道它的可行性到底有多少。 赵括作为“纸上谈兵”的主人公,留给世人的只有那个夸夸其谈的浮夸形象,历史的真相却无人关心。 所以,要想被看到,要想被记住,记得做事,持续的做事。 我们不能自我感动和自我满足的认为自己的点子有多好——聪明人永远比我们想象的更多。 事情只要没有落到实处,它就没有发展的可能性。 想法只要没有进行实验,它就无法证实价值所在。 怎么办? 去做,去行动,去失败,去总结;继续做,继续尝试,继续验证,直到成功为止。 04 【后记】 书有百般好,也需看书人。 读书须细读,如此方为用。 知行合一,学以致用!
在浩如烟海的市场营销书籍中,胡超的《极简市场营销》如同一股清流,以其独特的视角和深入浅出的解读,引领读者穿越市场营销的迷雾,洞见其清晰、质朴但高效的本质。 首先,该书的主题非常明确:为市场营销人提供一本实用、系统的案头书。这不是一本仅仅罗列点子和创意的书,而是一本真正教读者如何进行市场营销,如何将各种方法和工具融会贯通,形成自己的营销体系的书。在这一点上,胡超成功地将市场营销的复杂性和多元性简化为了一套可操作、可复制的方法论。 在结构上,《极简市场营销》呈现出了极高的逻辑性和系统性。作者从市场营销的全局出发,逐步深入到各个细节,每一章节都紧密相连,构成了一个完整的市场营销知识体系。更难能可贵的是,作者在梳理这些知识点时,始终保持着一种清晰、简洁的叙述风格,使得读者能够在轻松愉悦的阅读体验中,逐步掌握市场营销的核心要义。 内容深度方面,胡超并没有因为追求“极简”而牺牲了内容的深度。相反,他通过大量实战案例的解析,深入浅出地阐述了市场营销的各种策略和技巧。这些案例不仅具有代表性,而且极具启发性,能够帮助读者在实际操作中举一反三,灵活运用所学知识。 实用性是评价一本市场营销书籍好坏的重要标准之一。《极简市场营销》在这方面做得非常出色。作者不仅提供了一套完整的市场营销方法论,还结合具体实例,详细讲解了如何将这些方法应用于实际工作中。这些实用性的内容和建议,无疑会对广大市场营销人产生积极的指导作用。 作者胡超在书中展现出了对市场营销深刻而独特的见解。他不仅梳理了市场营销的“八大经典模块”,还从实战角度出发,对这些模块进行了深入剖析和重新解读。这种既注重理论又强调实战的写作风格,使得《极简市场营销》在市场营销书籍中脱颖而出,成为一本值得一读再读的佳作。 综上所述,《极简市场营销》是一本兼具系统性、实用性和创新性的市场营销书籍。无论是对于初学者还是资深市场营销人来说,它都是一本不可或缺的参考书。通过阅读这本书,读者不仅能够全面了解市场营销的各个方面,还能够在实际操作中得心应手地运用各种策略和技巧。因此,我强烈推荐大家阅读《极简市场营销》,相信它会为你的市场营销之路带来诸多启示和帮助。为了践行知行合一的实践之道,我们专门成立了一个终身学习进化的社群,以知行合一为最高准则,社群里将这类经典书籍的实操方法形成思维导图和执行计划,还和大家一起学习,相互鼓励,共同进步。不仅每月为大家提供个人学习进化、项目和岗位实操的各类课程和资源,而且还经常交流自己的学习和实操运用的心得,并为大家提供了不同岗位的具体实操方法、实操心得和优化策略,以及各种可以变现的实操项目,让大家变学边用边变现,少走弯路。群里还有20多个位置,欢迎加入【每日精进学社】,帷姓mrjjxs2022
在浩如烟海的市场营销书籍中,胡超所著的《极简市场营销》无疑是一本独特的存在。这本书不仅是市场营销人的必备红宝书,更是每一个职场人士都应该深入研究的实战指南。它的独特之处在于将世界经典理论与市场实战紧密结合,通过八大经典模块、十大常用模型、六套管理报表以及107个实战案例,为我们展现了一个完整而高效的市场营销世界。 作为一名正在学习市场营销从业者,我深感这本书的价值所在。书中深度梳理了市场营销的全局,让我能够从全局角度理解市场营销的本质。尤其是在“落地打法”部分,作者结合20多年超50亿元的市场实战经验,总结了全面系统的市场营销策略。这些策略不仅实战性强,而且易于理解和应用,让我在工作中受益匪浅。 此外,书中还提供了六套管理报表和十个经典市场营销模型,这些工具对于提升市场营销的战斗力至关重要。通过运用这些模型和报表,我能够更加精确地分析市场趋势,制定更加有效的营销策略,从而在职场中脱颖而出。 值得一提的是,这本书的编辑推荐部分也充满了亮点。它强调了书中内容的权威性和实战性,同时也得到了众多商业领域大咖的认可与推荐。这种权威性和广泛认可无疑增加了这本书的可信度和价值。 然而,我认为这本书的最大亮点在于其“极简”的特点。在如今信息爆炸的时代,人们往往难以从海量信息中筛选出真正有价值的内容。而《极简市场营销》则通过简明扼要的语言和实用的工具,让我们能够快速掌握市场营销的核心知识和技巧。这种极简风格不仅让阅读变得更加轻松愉悦,也让我们能够更快地将所学知识应用于实际工作中。 总的来说,《极简市场营销》是一本极具价值和实用性的市场营销书籍。它不仅为市场营销从业者提供了全面系统的理论体系和实战打法,也为职场人士提供了一个快速提升市场营销能力的利器。我相信这本书将会成为市场营销领域的经典之作,引领更多的职场人走向成功。最后,我想用一句话来总结这本书的价值:“掌握《极简市场营销》,职场之路不再迷茫!”
本书主要用通俗易懂的语言,非常简洁、清晰、系统地向我们介绍了市场营销的本质是什么、主要做什么的、包含哪些模块,阐述了“如何利用市场营销来赢得客户,打败对手”的整体流程打法,帮助我们站在顶层对市场营销管理的“完整体系”有一个通透的、全景的认知,解决了营销人普遍存在的“缺乏完整体系”“缺乏落地打法”的两大痛点,是“做好市场营销的第一本书”。 作者将深厚的理论功底和丰富的实践经验二者有机结合,打造了一套完整、经得起实战检验的市场营销体系。读完全书,才能深刻理解我这个市营人专业知识的浅薄,理论体系的不完整。市场营销,从来都不是我们脑子里的一些小点子和创意,它更应该是一套思考和解决问题的方法和工具体系。想起我们团队在参加营销策划赛时,就经常照搬书上的框架,从宏观环境的PEST分析、行业环境的波特五力模型、微观环境SWOT分析,再到STP战略,最后的4P营销策略,看似面面俱到,在实践中却很难行得通,而且每一步内容都非常泛化、独立性较强,我们后期的营销策略与前期的环境分析、数据分析也严重脱轨。市场营销本质就是了解并满足客户需求,本书站在市场营销学伟人的基础上,结合实战打法,系统总结出了市场营销的完整体系,概况出市场营销管理八大经典模块,分别为:市场洞察、客户细分、目标客户选择、定位与品牌、市场营销组合、量化指标与结果追踪、团队架构与考核指标、黑客增长。 总结来说,市场营销前半段的工作主要是收集信息,针对宏观、微观环境、整个市场行业、行业的竞争者和消费者进行系统化调查和分析,目的是我们在进入市场前对当前局势有个清晰地了解,知己知彼才能百战百胜。中半段也就是我们营销人所熟悉的STP战略,对市场进行细分、选择目标市场、做好市场定位。不同的是,作者在本书中的定位加入了品牌,我一直认为品牌是一个企业的无形资产,但看完这本书才明白它也是企业向消费者兑现承诺、实现差异化的重要工具。后半段是我们熟悉的4P,作者创新性地加入了市场营销量化指标与结果追踪、团队架构与考核、黑客增长,这一切为的就是有监督、有效率地实现满足客户需求的目标、提升市场营销所有环节的生产力。前半段和中半段是为了了解客户需求,后半段是为了满足客户需求。 读完全书,让我深有感触的有以下四点。一是,差异化尤为重要。我们为什么需要差异化呢?想一想,如果市场上的饮料别无二致,那么消费者选择什么饮料都无所谓,作为一个企业它的市场份额就会少之更少。这也是我们在参加比赛中所缺乏的差异化思维。如何在客户心智之中占领一席之地,这就是定位,非常值得深思的,也是创新性程度最高的,是企业在市场站稳脚跟的根基。有了定位,才能说清楚我们是谁,能给客户带来什么,说服消费者为什么选择我们。 二是,品牌认知。品牌不再停留在无形资产这个概念上,它是定位的主体,是企业产品和服务的集合符号,也是对客户功能价值和情感价值两方面的承诺。这强调了品牌管理的重要性。作为企业与消费者之间的桥梁,品牌管理有助于塑造并传播企业的核心价值观、愿景和使命。通过精心设计的品牌形象,企业可以在消费者心中留下深刻的印象,提高品牌知名度和美誉度。 三是,数据挖掘与分析。传统对数据的收集主要集中在一手数据和二手数据。一手数据主要包括人员访谈、问卷调查等方式,二手数据则主要是文献资料的查找。随着信息技术的迅猛发展和大数据时代的到来,海量的数据会呈现爆炸式增长。如何挖掘、利用好这些高质量数据,将其为我们服务,是个重要问题。数据挖掘技术,有助于了解消费者的行为特征、偏好等,完善个性化服务。同时,通过对社交媒体、新闻网站等平台上的舆情进行监测和分析,企业可以及时了解消费者对产品或服务的反馈和意见,从而改进产品或服务。也就是说,作为一个市营人,不仅要掌握理论知识,还要顺应时代发展的潮流,去主动学习大数据营销,这对我们的未来就业也有很大帮助。 四是,促销与整合营销传播。也上过整合营销传播这门课程,但一直没搞清4P中的促销与整合营销传播的关系,本书也是一语道破天机,直接表明了促销组合本质上就是整合营销传播,将我割裂的知识连接在了一块。整合营销传播的目的在于与客户发生有效沟通,降低促销成本,建立品牌与客户长期密切合作。以前在写4P中的促销时,我主要就围绕打折、满减、买一送二等,在本书中原来是叫销售促销,传统广告、公共关系、数字营销这三块倒是没有考虑过。传统广告就是我们户外经常见到的广告;公共关系指的公关软文、企业赞助等,最常见的也就是小红书种草了;数字营销则是引擎广告、短视频宣传等。每一个模块都有系统化的知识,需要再好好理解一下。 本书可读性非常高,是一本极具价值和实用性的市场营销书籍,以“极简”的风格,让我们能够快速掌握市场营销的核心知识和技巧,即使是小白也能轻松明白市场营销的整体架构,为深入了解市场营销建立了知识结构和营销地图。营销最主要的是了解和满足客户需求,这个过程需要打造差异化的品牌效应,不断缩短客户购买决策的过程。但市场营销不止步于此,这还只是入门级别的书籍,想要深入了解市场营销的,还要去精读经典书籍,补充地图每个点的具体内容。
营销主要是为了获得潜在客户,还有完成一部分的销售转化。拿到一个产品,想要把它卖出去,就要进行营销,销售。 小规模的话一个人,几个人就可以干这个活,比如卖早饭,卖糖葫芦,卖小吃,卖纪念品,卖这些东西,不是说你找个人流量大的地方卖就行的,要想卖的好,你得构建一个反馈回路。产品研发,定位人群,定位人群流量,吸引潜在顾客,顾客完成转化,都需要去研究。 大规模的话,从选择研发产品,到进行营销销售,环节会变得更加精细化,某个环节的重要性会随着市场、技术的变化而变化。 我要做,就从小开始做起,卖一些相对简单的产品
做个总结记录: 市场营销的整体框架的八个模块:1、市场洞察 2、客户细分 3、目标客户选择 4、定位与品牌 5、市场营销组合4p 6、量化指标与结果追踪。7、团队架构与考核指标。8、黑客增长。 市场洞察包括四个维度:宏观环境洞察、行业洞察、竞争者洞察、目标客户洞察。 市场洞察的五个经典模型:PEST模型(宏观),波特五力模型(竞争对手),SWOT模型(自己),竞争者模型(作者自创),用户画像模型(作者自创)。 市场洞察要数据收集,主要用二手数据,二手不能满足再一手数据。调研一手数据,分定性调查和定量调查。 目的是让我们了解更多,打的更准。 客户细分和目标用户选择:差异化竞争,解决“只服务于谁”这个问题。 三种定位方式:领导者、挑战者、重新定位竞争对手的定位。(我个人认为定位就是要重新定位,获取差异化) 品牌包含对客户在功能价值和情感价值两方面的承诺(对我有启发)。定位是品牌的定位,让品牌占领用户心智的那个差异化位置。 整合营销传播:这里其实是市场营销人员的最重要、投入精力最多的地方了。其实绕来绕去,都离不开。衍生大量的4p、4C等理论。(个人理解重点是传播) 整合营销传播指将传统广告、数字营销、公共关系和销售促销这四类传播工具整合; 传播三要素目标客户、传播内容和传播渠道。(其实变化的只有传播渠道)。 黑客增长:也可以理解为用户增长运营。我给的定义是通过快速高效的,跨职能的相关技术手段对包括获潜在客户、激活潜在客户、潜在客户转化成交易额、客户留存程度、客户推荐这五方面进行增长提升。 量化指标与结果追踪、团队架构与考核指标。这两个模块快速过了一下。
大繁至简,少即是多,极简就是精挑细选。 近些年,关于极简主义的产品、生活、话题热度一直不减。德国建筑师伊娃曾说:“东西少了,内心就变得平静,注意力也更加集中。把精力放在该做的事情上面,效率就会提高很多,同时心情也跟随空间一起变的晴朗起来。” 什么是极简主义? 极简主义,就是在生活中拥有尽量少的东西,只保留我们真正不可或缺的东西,让我们从收拾、整理、维护大量用不着、用处不大的物品的时间中解放出来,将更多的精力用于对我们来说真正重要的、有意义的东西。没有杂物,没有杂念,于是便有了至美的境界。 随着极简主义的兴起,在市场营销领域也产生了“极简营销”的概念,所谓极简营销,说的是你的资源有限,不能每个筐里都放萝卜,得“以少胜多”去生存。真正的道理往往都是最简单的,最简单的反而最能洞察事物的本质。极简营销就是在关键点着力,调动核心资源将营销做到极致。 正所谓:大繁至简,少即是多。本次书评响应一下极简主义,不再啰里啰嗦分4个P去陈述,做个减法,分3个P去写吧。 Part 1——关于本书及作者 极简主义认为:好设计,配色最好不要超过三种。《极简市场营销》的封面设计便是采用了红、白、黑的极简配色,简单而不失精致,低调又不拘内涵。红、白、黑三色很像人的一生:从黑夜到白天,从黑发到白发,唯一不变的是我们血液里流淌的那一丝红。 除了书名,封面上有几行醒目的大字,全部跟数据相关:“8大经典模块、10个常用模型、6套管理报表、107个实战案例,一本书,做好市场营销。”这句话一看便是出自营销人员之手,面对复杂的世界,营销人要善于利用工具,将其整合成数据,并形成你的依据。最后,拿出1套解决方案就够了。 关于作者,百度百科如是说: 胡超(大Joe),市场营销专家,具有科班背景的市场营销实战派。 曾获得英国伦敦政治经济学院 (LSE) 的管理学硕士学位、英国伯明翰大学的市场营销学硕士学位。曾任职美国固特异轮胎品牌负责人、英国大使馆文化教育处大中国区市场总监(也是该体系内全球级别最高的华人高管)、VIPABC的集团市场营销副总裁。他既拥有专业的市场营销科班背景,对经典营销理论有非常体系化的认知与积累,也经过规模化的市场营销实战洗礼,20多年超50亿元市场花费的一线实践让其积累了大量可操作的市场营销落地打法。 所以,阅读本书等于上了一堂20年的实战分享,价值50亿元的课程。 Part 2——关于本书的内容 本书总结出市场营销经典8大模块:市场洞察、客户细分、目标客户选择、定位与品牌、市场营销组合、量化指标与结果追踪、团队架构与考核指标、黑客增长。 对于非营销人员听起来有些费解,我们可以给他做个简化:营销最主要是建立“我”和“你”的关系,“我”就是品牌,“你”就是客户,营销就是通过品牌效应的打造,不断缩短客户购买决策的过程。 客户从了解产品到认同产品,最终与品牌产生情感,甚至成为生活当中的习惯。这需要一个过程,在这个过程中,是产品与品牌建立关系的过程,也是品牌与客户建立关系的过程。 在《小王子》一书,有一个关于驯养的故事。小王子邀请狐狸一起玩,狐狸说:“我不能和你一起玩,我还没有被驯养呢。” “驯养是什么?” “这是已经早就被人遗忘了的事情,”狐狸说,“它的意思就是‘建立联系’。” “建立联系?” “一点不错,”狐狸说,“对我来说,你还只是一个小男孩,就像其他千万个小男孩一样。我不需要你。你也同样用不着我。对你来说,我也不过是一只狐狸,和其他千万只狐狸一样。但是,如果你驯养了我,我们就互相不可缺少了。对我来说,你就是世界上唯一的了;我对你来说,也是世界上唯一的了。” 这个故事,其实就是对品牌最好的解读。 品牌是一个承诺,它包含对客户在功能价值和情感价值两方面的承诺,是客户感官体验和情感体验的共同载体。 本书的8大经典模块,我们也可以按阶段进行极简划分:售前、售中、售后。 售前:市场洞察、客户细分、目标客户选择、定位与品牌、团队架构与考核指标、量化指标与结果追踪(量化指标部分)。 售中:市场营销组合。 售后:量化指标与结果追踪(结果追踪部分)、黑客增长。 售前、售中、售后这三个过程,都有一个核心因素在里面,那就是“客户”,营销的过程正是围绕客户不断探索的过程。售前环节通过市场洞察、客户细分、目标客户选择、品牌定位、团队打造、目标及考核指标设置,去打造一个市场有差异,自身有利润,客户有需求的产品。售中环节,重点围绕你的产品、价格、渠道、促销4P去打造,将传统广告、数字营销、公共关系和销售促销这四类传播工具整合,最终实现整合营销传播,整合营销传播的目的在于与客户发生有效沟通,降低促销成本,建立品牌与客户长期密切的关系。售后环节有两个重点:一是通过科学工具持续分析你已发生的营销行为,发现问题并提供优化建议;二是从客户拉新、激活、销售、留存和推荐这五个方面寻找你的黑客增长点,提高市场营销所有环节的生产力。 “刨去纷繁复杂,八大模块就像鱼骨用极简的方式贯穿了市场营销管理的完整体系,八大模块对处于实战环境下的市场营销团队而言,就像一个极简鱼骨地图。” Part 3——关于一些有趣的发现 在阅读本书的过程中,收到了一位极简市场营销| Joe Hu网友的点赞,后来翻阅书评、阅读数据,发现这名网友几乎无处不在,他给每一位正在阅读、参与本书的人点赞。如果没猜错,这正是作者本人。 对于作者而言,他用20年的市场洞察,定位了这本《极简市场营销》,作者本人就是品牌,本书是他的产品,读者是他的用户。优秀的营销人会在你的产品投入市场后,花费大量的精力去了解用户,接受反馈,并形成数据报表。记录、分析、改善,如此循环。 “营销人真的需要看这么多的数据表吗?答案是:绝对需要!高手团队早就这么干了,而且干得更深入。” 《极简市场营销》是一本理论体系完整、实操性很强的营销书籍,对于非营销人员也值得一读。最后,再次回归本书“极简”这个主题: 极简不是一无所有,而是精挑细选。我们并不是要抛弃自己,无欲无求。而是要正视自己的需求,返璞归真。极简不是给生活做减法,而是给身心做加法。
在我家小区附近有两家理发店,第一家人满为患,第二家寥寥几人,大家宁可排队等也不去另一家。 第二家理发店的场地和装修都比第一家要大、要好,理发师看上去也很专业,为了吸引客流量,他们还单独开辟出来饮品区。 可是如此花费心思的理发店营业1年就倒闭了,现在成了一家服装店。 读完《极简市场营销》这本书我才明白这家店倒闭的根源。 作为一名从未从事营销类工作的小白,一直认为市场营销是门复杂的学科,平时很少涉及该领域的知识,大概还是担心自己看不懂吧。 随着自媒体的兴起,不懂点营销学都不好意思说自己是自媒体人,正需要一本关于市场营销类的书籍时,遇到印象笔记赠书活动,很幸运自己中奖啦。 我首先是被这本书的书名中的“极简”二字所吸引。 极简二字打消了对市场营销复杂难懂的忧虑,得以让自己轻松地阅读这本书。 比如很多人都知道的市场营销领域的4P即:产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)和促销(Promotion)。 胡超用一句特别朴素的话表达了它们之间的关系: 以这个“价格”,在这个“场地”卖这个“产品”,那我们开始“吆喝”吧! 你看,多么极简!多么通俗易通!多么让小白也能快速理解! 在真正的阅读过程中感受到的也是深入浅出,没有晦涩的专业术语,非常接地气的一本工具书。 在这里浅谈这本书带给我收获。 01.理发店倒闭的原因是这个 市场洞察这个词并不深奥,基本上每个人都做过市场洞察,比如小时候跟着大人去菜市场买菜,大人会先转悠一圈,了解每个摊位上有什么菜,以及价格是多少,然后再选择性地去购买。 还有我们现在买东西前,会线上线下都浏览一番,对比价格和质量,然后选出性价比最合适的商品。 这一行为用市场营销的术语来说就是市场洞察。 市场洞察归纳起来应该包括四个纬度:宏观环境洞察、行业洞察、竞争者洞察和目标客户洞察。 开头提到那家倒闭的理发店就是缺少市场洞察的原因。 宏观环境洞察:理发是人的生活需要,并且是刚需,每隔一段时间就需要对头发进行修剪。 行业洞察:理发店多开在商业街、小区、大型商场周边,并且不同的位置定价不同。 竞争者洞察:我们小区周边已经存在一家理发店,因为先入为主已经有了很多稳定的客户。 目标客户洞察:来消费的客户多是周边小区的居民,有老人、年轻人、小孩,因为理发比较频繁,多数人选择的都是性价比高的店,价格是他们比较在意的一个因素。 我们来对比一下我家小区附近的两家理发店。 位置上:第二家理发店的位置没有第一家理发店好,第一家靠近小区门口,第二家在边缘处。 价格上:第二家的价格是第一家的2倍还多,来消费的多数周围居民,他们主要以价格实惠为选择标准。 各自优势:第二家的场地和装修比第一家要好,第一家先入为主有了稳定的客源。 很明显第二家店自身地理位置不如竞争对手,虽然装修好,但价格高,这点优势也被掩盖了。 对居民来说第一家店不仅性价比高,而且入驻时间久先建立起了用户信任感,二者相争谁胜谁败很显然了。 第二家店如果经过以上洞察,它就不会走高端路线,而是平价路线,因为自身场地大,理发师多,不用排队也会成为一个优势。 即使不能完全把客户都拉过来,也会和第一家旗鼓相当,就像可口可乐和百事可乐那样同为可乐行业的巨头老大。 说回市场营销,为什么要把市场洞察放在第一步呢? 因为市场洞察如同决策之前的“侦察兵”,经过市场洞察会让我们了解更多,打得更准。 在《极简市场营销》中还给我们提供了5个经典实用的市场洞察模型,可以帮助市场营销人员或者想要做企业的人,把相关信息和数据结构化地呈现出来。 它们分别是:PEST模型、波特五力模型、SWOT模型、竞争者模型、用户画像模型。 每个模型都有其独特的优势,它们都出自不同时代的经典著作之中。 虽然市场洞察无止境,掌握这5个模型就很不错了,可以“仗剑打天下”了。 02.获得一线生机需要明白你要服务谁 自2012年微信、QQ作为社交软件,已经深入每个人的生活了,如果这时候有人还想做一款社交产品,你能想到要做什么才能存活下来? 有一款软件钉钉在2015年脱颖而出,时至今日它已经拥有了5亿用户,1900万组织。 钉钉在面对微信、QQ这类成熟的,深入人心的社交产品时,是怎么登上历史舞台的? 钉钉的创始人无招,最初的想法就是活下来。 他带领团队小伙伴,在马云曾经创业的房子里,搞起了钉钉。 他们做微信不能做的事情,避开社交领域的激烈竞争,主攻企业,专注提升企业沟通和协同办公的效率。 正是他们避开了大多数人关注的社交领域,从企业办公场景入手,才取得了如此耀眼的成绩,成为中国企业无纸化办公的首选。 钉钉出圈的背后市场营销原理是怎样的呢? 就是胡超提出的八大市场营销模块中的第二、第三模块,即“客户细分”“目标客户选择”。 通俗地说就是,不以服务所有客户为目的,而是明确“只服务谁”。 在日益激烈的市场竞争中,消费者的需求也是多样化的,如果没有目标人群的取舍,几乎没有生存的机会。 在钉钉没有出现之前,私人和工作场景的沟通都在微信里完成,当钉钉成为主流的工作场景的沟通工具后,微信也被逼退到部分细分场景中了。 从而也说明了,即使不主动进行客户细分和目标客户选择,只要产品进入市场,在竞争过程也会被自然而然地进行以上操作。 书中还列举了蓝城兄弟的社交产品,这款社交产品通过客户细分最终确定只服务于同性恋人。 这个细分市场上的产品服务空白为他们提供了与已有巨头形成“差异化”的可能,并为他们自己提供了一线生机,最终于2020年7月8日在纳斯达克挂牌上市, 成为 “全球粉红经济第一股”。 无论是钉钉还是蓝城兄弟,他们生存下来的原因是只服务一种类型的客户。 这一营销策略也被用在了互联网的各个平台,比如我们登录天猫、京东的页面和父母看到的页面是不一样的,每个人的抖音、快手的短视频页面也是不一样的。 电商和短视频平台已经基于每个人的购买和浏览行为,推算出了个人喜好,知道应该给你推送什么样的商品和视频。 只服务谁的思维可以用在很多方面,比如在餐饮行业,做出100道普通菜肴,不如做出一道全市最好吃的主打菜。 就像济南的老板恋上鱼这家餐饮企业,主打的是招牌板烧鱼,每到饭点其他餐厅空落落的,他家客流不断,门口总会出现排队人群。 所有进店的人你会发现必点的就是那道招牌鱼,这家店红火背后的原理也是做好一条鱼,服务好爱吃鱼的人。 客户细分和目标客户选择的目的是为了明确只服务谁,唯有这样才会在日益竞争激烈的市场上,给自己一线生机。 03.想要立足不败之地关键在于定位 定位是被很多人说烂的一个词,定位有时候还会和“好点子”相混淆,在书中胡超给出了它的极简定义:在客户心智中,占领一个差异化的位置。 做市场营销的人都知道要用差异化打败对手。 现如今产品种类繁多,广告更是铺天盖地,客户大脑早已信息过载,想在这个传播过度的社会,获得用户的注意力就需要用极度简化的信息让客户感知到自家产品的差异化。 比如下面的产品的slogan: “困了累了喝东鹏特饮”定位是“提神”; “农夫山泉有点甜”定位是“清甜”; “怕上火,喝王老吉”定位“上火”; 这些广告语言简意赅,特别容易在客户的大脑中留下印象,就是因为他们做到了清晰的定位。 定位涉及到实际操作应该怎么做呢? 在《极简市场营销》中胡超给出了三种方式: ➊“领导者定位”即人无我有。 领导者定位是市场竞争者最喜欢的一种定位方式,比如“网校就选学而思”“在线青少儿英语就选VIPKID”“好空调格力造”这些都是有领导者定位意图的表达。 领导者定位本身会构成护城河,风险投资者更愿意在具有领导者定位的品牌上下注。 ➋“挑战者定位”即人有我优。 在领导者的产品上找到薄弱环节,或者尚未满足客户的需求的空白点,让自己去填补这个空白。 在线学科辅导领域的掌门一对一,起步早,销售金额数倍于溢米辅导,当掌门1对1已经宣称有数万名老师的时候,溢米辅导只有数千名老师。 作为挑战者的溢米辅导发现了领导者掌门一对一的虚弱点,掌门1对1的数万名师资是以兼职大学生为主要的师资来源,而自己是100%的全职老师。 因此溢米辅导提出并持续强调“全职老师更稳定更会教”。在客户心智中不跟掌门1对1争规模,而是争品质。 全职教师更稳定这个差异化在客户心智中就被溢米辅导牢牢占领了。因此在在线辅导产品的赛道上,溢米辅导最终胜出。 ➌“创建自己的空位”即另辟蹊径。 这种方式的定位通常是已经尝试过“领导者定位”和“挑战者定位”无门之后的无奈和另辟蹊径。 比如面对汉堡快餐行业的两大巨头肯德基和麦当劳,后来者汉堡王是如何跻身这个快餐行业的? 汉堡王宣称“烤制而非油炸”,烤制更健康成为客户青睐的一大因素。 用定位脑图可以一目了然地体现出来。 综上几种定位方式,可以总结出来定位就是要一语中的,这是定位的关键所在。 定位的意义在于用差异化占领用户的心智,在各种竞争者的噪声中,听够被听到。 人的精力有限不可能样样通,企业也是如此,如果覆盖面积太大,也会出现疏漏,不如专攻一个领域做到极致,这样才有存活下来的可能。 就像腾讯会议的产品经理朱莹说的那样:做产品一定要有所为有所不为! 04.谈谈这本书 这是我目前读到的最贴心的的一本书,这本书的定位是极简,是市场营销的入门书,作者确实用了通俗易懂的语言把市场营销相关知识娓娓道来。 文中关键内容都被加上了【定义】、【案例】、【小澄清】和【干货】这四种标签,【小澄清】帮助我们纠正了常被误解和混淆的概念。 阅读每章节前会提出几个问题,让你带着问题阅读,注意力更集中。 每章节的最后有总结,再次梳理刚刚读过的内容加深印象,最后还有几个问题需要回答,一来检验自己有没有读懂,二来促进我们的思考。 胡超被网友称为最操心的作者。 如果你想学习市场营销相关的知识,这本书值得一读,作者不仅科班出身,还有实实在在的营销经验,是一本理论加实践相结合的好书。 学习了市场营销相关知识,不仅对从事营销行业的人员有帮助,对于自媒体、公众平台的运营也有相当大的帮助,人人都应该懂点市场营销学。
本书帮助大家站在“顶层”对市场营销管理的“完整体系”拥有一个通透的、全景的认识。看透市场营销管理的全局,对市场营销工作应该“主要关注什么”“先做什么后做什么”“发力点在哪里”,以及“如何利用市场营销来赢得客户,打败对手”阐述了整体流程打法。清晰的定义了市场营销本质“了解客户需求,并满足客户需求”。解决了营销人普遍存在的两大痛点:一是缺乏“完整的体系”,二是缺乏“落地的打法”! 整本书结构清晰,流程顺畅,对整个营销系统做了整体的梳理,具体结构如下: 1:通过“市场洞察”了解宏观环境、了解行业、了解竞争者、了解客户及自己。 2:进行“客户细分”,因为客户是多样化的。 3:进行“目标客户选择”,决定我们只服务谁。因为我们的能力有限,不可能服务所有人群。细分市场中最有利的一个或几个客户领域,让自己的能力发挥到极致,让自己有绝对竞争力。 4:通过“定位”来确定,我们要占领客户心智中的哪个差异化的位置。定位是品牌的定位,从顾客者出发,不是产品定位。 5:为了实现这个差异化定位,我们决定具体给客户什么样的包含功能利益和情感利益的承诺,也就是我们的“品牌”承诺。 6:通过“市场营销组合”来表达并兑现我们的品牌对应的承诺。市场营销组合4P,包含产品、价格、渠道和推广。 7:“量化指标与结果追踪”,是为市场营销工作建立导航系统,设定目标、追踪过程和结果。 8:“团队架构与考核指标”,是为市场营销工作建立对的团队,并用对的考核指标激发团队使命必达。 9:“黑客增长”,是用高速度、跨职能的试验来驱动增长,来提升所有市场营销工作环节的效率。 本书内容总结了不少全球具有影响力的的大神级人物的著作及观点,梳理如下: 1, 20世纪60年代,美国西北大学教授菲利普·科特勒的经典著作《营销管理》概括了市场营销管理全局,他推动的是大家对市场营销管理的体系化认知和全局思维。 2,20世纪60年代,美国密歇根大学教授杰罗姆·麦卡锡提出了市场营销组合。就是大家耳熟能详的4P理论,产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)、促销(Promotion)。 3,20世纪70年代,艾·里斯和杰克·特劳特提出“定位”理论。定位,同质化时代的竞争之道,定位是品牌的定位,从顾客出发。 4, 20世纪90年代,美国西北大学教授唐·舒尔茨是“整合营销传播”的奠基人,他所专注研究的领域市场营销组合中的第4个P——推广(Promotion)。 5:2013年,英国牛津大学教授维克托·迈尔-舍恩伯格和肯尼思·库克耶是“大数据”概念的发起人。有了大数据的支持,使市场洞察及整个营销过程有了更强的能力和最新的思路。 6,2017年,来自美国加州的互联网成功创业者肖恩·埃利斯和摩根·布朗是“黑客增长”理论的发起人,“黑客增长”,是用高速度、跨职能的试验来驱动增长,来提升所有市场营销工作环节的效率。 在谈到营销、品牌、战略等领域,在本书的基础上,我感觉还有三位具有影响力的人物不得不提,在此加以补充: 一个是,20世纪50年代,由美国Ted Bates广告公司董事长罗塞·瑞夫斯提出独特销售主张(USP),USP强调从产品本身出发,即找出产品的某个独特卖点,独特价值。USP理论是定位理论的孪生兄弟,定位强调的是从消费者心智是主体,从品牌出发,USP强调从产品出发。另一个是,在20世纪60年代中期,大卫·奥格威提出品牌形象论(Brand Image)的创意观念,提出随着同类产品的差异性越来越小,消费者购买产品时不只是注重功能利益,越来越多的转向心理利益,广告应该重视运用形象来满足其心理的需求,每一个广告都应该是对品牌的长期投资。 再一个是,1980年哈佛商学院大学教授迈克尔·波特出版《竞争战略》提出了决定产业吸引力的5种竞争作用力(五力包括同行业竞争者,供应商的议价能力,购买者的议价能力,潜在进入者威胁,替代品威胁。);企业发展的3种基本战略(1、总成本领先战略;2、差异化战略;3、聚焦战略 ),以及实现这些战略的价值链分析方法;进攻性战略和防御性战略等。 先写这些。。。。。。
作者是20+年的市场营销人,深入浅出,给看似简单不完美的框架,实际冰山之下有深厚积累。自己站在牛人的肩上,结合自己粗浅经历,有一些批判思考,也是很大的学习收获。 收获:梳理了传统MBA的市场营销体系,有所拓展,提出市场营销管理体系8大模块,给出对应的分析工具,有助于构建起对市场营销的整体框架理解。 不足: 1. 很多自创的工具模型还不够成熟,只是某一个方面可以辅助分析,还无法上升为“模型”高度 2. 对营销体系和能力边界的定义,有些自我夸张,有些属于战略规划部门(比如市场洞察、目标客户选择),有些属于产品部门(黑客增长)的能力强拉入营销,在实际工作中营销部门都不是一号位负责人,只是参与了解。在互联网企业,营销很多事情都被运营替代,营销只是PR+投流。 我抛一个观点:随着数字化技术的发展,传统的市场营销职能正在被瓦解,只有品牌推广、流量投放这些战略执行层面的工作是牢固的定义在市场营销的职能边界内。 3. 对书中市场营销8大模块的学习思考: 模块1: 市场洞察:PEST分析宏观、波特五力分析行业、SWOT分析自己;自创竞争模型和用户画像,这个自创模型工具还不够成熟,不能全面的覆盖竞争和用户分析模块2和3: 客户细分和目标客户选择:用网格模型是很好的工具,可以细分客户群体,然后分析选择目标用户;模块4: 定位与品牌:三种定位领导者、挑战者、重新定位。我个人只推崇一种定位,就是重新定位,或者说是差异化定位。介绍的定位脑图工具,不够成熟,还比较浅。品牌,是功能价值和情感价值的统一体,很有启发。模块5: 市场营销4P。强行解释Promotion,读起来很绕。我认为回归Promotion的本义简单易懂,不必过于学究。模块6: 黑客增长,growth hacker,硅谷主流都是产品和技术驱动,国内互联网也是如此。国内企业的市场部门都是投广告搞活动,很少具备产品和技术思维,无法洞察和设计好的增长实验。外企的一些Marketing有MBA商科背景,有方法论,能提需求,但还是缺少细颗粒向下向内挖潜的增长创新。模块7: 市场营销的量化指标:核心6张表其实还是说明市场营销的重点还是在投放广告,以及追踪投放的转化效果;模块8: 团队架构和考核目标:团队架构有些画大饼,除了研发财务行政,感觉都纳入了市场营销;3个考核指标定义很好,潜客数量、销售额、流量ROI,多部门目标协同一致,为最终结果负责
有道无术术可求,有术无道止于术。胡超老师这本书优点在于在术的层面将营销学的框架分析的特别透彻,但关于营销之“道”和“势”极少涉及,所以这本书定位是非常实用营销学的工具书(胡老师甚至贴心的把营销常用的各种表格都做了分享)。以摄影为例的话,整本书主要内容是在讲曝光时间,构图等技术动作,但并未告知你要拍什么内容,为什么要拍,表达何种思想。 下面就按照我所在的行业(高端制造及自动化-机器人)为例简要分析。 一、市场洞察 市场洞察可分为大环境洞察(国运),行业洞察(宁做风口上的猪,不做漩涡里虎),友商洞察(你的那些又爱又恨的老冤家),目标客户洞察(谁是我们的朋友,谁是我们的敌人?这是革命的首要问题)。胡老师在书中也提供了五个心智模型分析宏观和行业的PEST模型,分析上下游,同行业的波特五力模型,分析客户的用户画像模型(这里将竞争者模型、SWOT模型、波特五力模型合并)。 PEST模型: P(政治与政策): 中美博弈大环境下,国产自主核心技术成为卖点; 产教融合,教育装备升级一系列政策发布对行业发展指明方向; E(经济与行业): 我们所处行业是TO G的行业,财政出现明显萎缩,市场经济下滑,消费降级; 智能制造机器人专业增速放缓,高职市场被华航汇博栋梁等大集成商等瓜分,趋于饱和,本科市场还有一线机会,但容量不大; 我们的机会在智能建造机器人和智慧农业装备、智慧康养医疗三个细分专业。 S(社会和消费者):写不出来证明对这个版块认知度很低; T(技术与产品): 教育装备同质化严重,各厂家的创新意愿和能力都很低; 目前最热的AI领域如何和教育行业,机器人结合还处在探索中,叫好不叫座; 二、客户细分和目标客户选择 在竞争如此残酷的市场中,只有回答清楚“只服务谁”这个问题,才会有一线生机,拿我们行业来举例,细分市场包括工业机器人,服务机器人,人形机器人,概念和现在的赛道内涵基本一致,而目标客户选择则是你在这个赛道中你要服务的对象。选择的依据不能脱离两个原则,第一水池足够大,第二必须差异化,其中作者讲的blue city的案例让我大开眼界,在原本的认知中我们认为网络社交软件已经没有机会了,但耿乐(blue city)居然抓住了只服务于同性恋人群这个细分市场,并且成功上市,这是典型的成功案例。 三、定位与品牌 定位:在客户心智中,占领一个差异化的位置。比如小米给我们消费者的定位就是“性价比”,苹果就是“高端”,作为营销人员,必须清楚知道并给客户传递你产品的定位。 品牌:品牌是一个承诺,它包含对客户的功能价值和情感价值。多数人不会觉的海底捞的火锅有多美味,但海底捞的价值在于提供情感。 四、经典4P理论 每一个在做营销er其实每天的工作都是围绕着4P开展的,产品价格促销渠道,协同发力是4P组合的第一原则。这个时代,促销这个P更多是企业一把手亲自下场,华为的遥遥领先余,小米的正能量励志劳模雷布斯都是其中高手。 五、黑客增长 看完这个“黑客增长”模块,唯一对我有启发的是微信群、朋友圈运营的重要性,就以我目前参加的健身课为例,教练都会给每一个健身的会员推荐入群,后续挥发一些课程优惠信息,但这种裂变方式的实战效果有待商榷。养鱼要有饵料,预先取之,必先予之,建群简单,但你手中有哪些有价值的资源输出给客户是难点。 六、销售的KPI 在书中,胡老师将这部分分为市场营销工作的量化指标结果追踪与团队架构与考核指标两个模块,但浏览完这两章后,我总结其实就一个问题,销售的KPI怎么定义。目前我的认知就是过程和结果相结合的KPI最优,当然,销售还是以结果为重,我自己的分配比例大概结果占考核的70%,过程占30%。
这本书确实不错,难怪是一本80%以上好评率的书。 花了6个半小时读完,后面两章粗略地翻了一下,整本书就差不多读完了,总结一下我学到的干货。 市场营销的整体框架:八个模块,分别是:市场洞察,客户细分,目标客户选择,定位与品牌,市场营销组合4p(产品、价格、渠道、促销,而4p中的“促销”不是我们生活中经常出现的商品大促销,而是整合营销传播。而整合营销传播又包括:传统广告,数字媒体,公共关系,销售促销这四个方面。)量化指标与结果追踪,团队架构与考核指标,最后一个模块是黑客增长。 我学到的干货: 市场洞察:包括四个维度,宏观环境洞察、行业洞察、竞争者洞察、目标客户洞察。市场洞察的五个经典模型:PEST模型,波特五力模型,SWOT模型,竞争者模型,用户画像模型。市场洞察免不了收集数据,关于数据,将其分类为一手数据和二手数据。其中一手数据的收集方法是先定性调查(座谈会、深度访谈等),然后再定量调查。 客户细分和目标用户选择:差异化竞争,解决“只服务于谁”这个问题。 定位:三种定位方式(领导者、挑战者、重新定位竞争对手的定位)。 品牌:书中的定义是品牌是一个承诺,包含对客户在功能价值和情感价值两方面的承诺。而前一个定位是品牌的定位,让品牌占领用户心智的那个差异化位置。 整合营销传播:这里其实是市场营销人员的最重要、投入精力最多的地方了。其实绕来绕去,都离不开:目标客户,传播渠道和传播内容,其实读到这里很像《产品思维》里的:用户是谁,他们在哪些地方。包括现在比较常见的内容营销和社交营销,其实本质是“渠道”和“内容”两方面的创新带来的方法效能。 黑客增长:用现在的话来说其实是用户增长运营。所以这一块自然也就涉及到了很多运营工作,包括获客、激活、转化、留存、推荐。 这本书挺适合像我这样的市场营销小白看,里面结合了大量的案例,因此看起来不至于枯燥,反而是趣味横生。
2024年第4本,用时:8小时34分 总结:因为部门职能原因看了这本书,看到中途才意识到这本书是面向To C市场营销打法的参考书,作者整本书围绕市场洞察(宏观环境、市场、竞争对手、目标客户)、客户细分、市场营销组合(产品、价格、渠道、整合营销传播)、目标客户选择、定位与品牌、量化指标与过程追踪、团队架构与考核指标、黑马增长展开。因为自身一直做政企客户的原因,看起来有些也是走马观花,算是拓展知识面,但大体还是有一些相通的地方,如市场洞察、定位与品牌就还比较有启发。
花了半个月来读这本极简市场营销,利用坐地铁的碎片化时间,尽管是碎片化时间阅读,却也了解了市场营销的整体架构。 我先来分享一下我为什么要读这本书吧,其实我是想读科特勒的营销管理,但是那本书真的可以称为“砖著”,为什么这么说呢?因为那本书真的是太厚了,而且太专业了,导致于我这种小白读了书后面往往已经忘记了书前面,而且理解起来也很费劲,不得不说它确实是著作。可是我又想了解怎么办,于是我只能退而求其次,去寻找已经被作者嚼烂的理论知识,于是豆瓣搜索,这是我与极简市场营销这本书的故事。 接下来我分享一下读这本书的感觉,总体来说可读性较好,因为中间加入了很多作者的思考和实战,这让理解营销管理这样的砖著稍微简单一些。读完整本书,我对市场营销的整体架构有了清晰的认知,也为自己解惑了不少,但是要精读市场营销学,就像作者说的还是要回去读经典,所以这本书可以是先建立知识结构和营销地图,当脑中有了营销地图以后再去研读经典应该会没有那么吃力。 我们经常在工作中说营销,这让没有市场营销背景的我对营销有了很多错误的认知,这在书中也得到了纠正。 错误认知一:传统广告等同于品牌传播 很多时候我都错误的将传统广告等同于品牌传播,认为做品牌一定要做“饱和式攻击”广告,当然我这种是没有考虑预算的情况下。但是事实是传统广告只是整合营销传播的一部分,其中还包含了数字营销、公共关系、销售促销。而品牌传播到底传播的是什么?作者书中提到4P组合兑现承诺,而那个承诺就是品牌传播的点,而这些点会在各个渠道出现,所以真的要说的话,整合营销传播都可以理解成品牌传播,因为整合营销传播就是把四种工具整合起来来兑现品牌承诺以实现消费者决策购买。 错误认知二:定位是企业臆想出来的? 营销人经常说定位,那到底什么是定位呢?是营销大佬臆想出来的?其实都不是!它是通过对市场的了解,从而在市场为自己的品牌或者企业找到差异性的位置,从而抢占用户的心智。 定位的三要素:我们是谁?我们是做什么?我们有何不同?把这三个重要要素说清楚,就能明确到品牌和企业的定位,当然这些都是基于市场分析以后。 错误认知三:营销等同于讲故事 我们总是浅显的认为营销就是讲故事,但是真正了解以后才知道营销并非简单的讲故事。作者在书中提到了八大模块:市场营销模块,市场洞察、市场细分、目标客户选择、定位与品牌、4P,整合营销传播、量化考核与指标、团队架构与考核、黑客增长。 这八大模块构成了市场营销的整体,也是市场营销的工作流程,所以如果按照我的理解,营销应该是写故事、讲故事、卖故事,这才是营销的整体。 作者在书中还提到了营销的几大模型:PEST模型用来判断市场环境是否适合做生意。波力五特模型用来判断进入一个市场,考虑竞争关系是否有生存空间。竞争者鸟瞰模型是为了远近距离鸟瞰所有的竞争者。SWOT分析自身优劣势和企业外部环境的机会与挑战。还有定位脑图,一语中的的表达是对外,而定位三要素是对内沟通。还有整合营销传播原始模型和现在用的比较多的POES实战模型………等等这些内容 不得不说一整本书构建了我的营销地图,对市场洞察、定位、品牌、传播等有了一些新的认识。是一本浅显易懂值得推荐的入门级市场营销书籍,有和我一样想读市场营销但对砖著望而却步的书友们,可以从这本书开始读起,相信会有一定的收获。
2008年部门领导给每人送了一本科特勒的《营销管理》,因为太厚、太深,当时的脑力真是跟不上,挑自己喜欢的看了一部分,再也看不下去了,但书至今珍藏。 这本《极简市场营销》也是领导推荐的,内容精简有说服力,毕竟都有成功案例佐证,可以快速了解一些市场营销打法(非销售)。 非常认同作者在书中多次提到的,“不要花里胡哨的搞一大堆吸引眼球的东西”。大道至简,营销本质的东西就那几套,用好了就躺着收益了,用不好跑断腿还是会睡不着。 一、实践出真知 学习后要实践,亲自做一个年度的业务闭环或一个产品的周期营销才能真正的理解一些策略,在实践过程中再总结经验教训并做深,一定会越战越勇。而实践最大的阻碍是有没有实践的机会(努力成为操盘手)。机会来自于有没有领导授权,或者说领导懂不懂这套打法,或者你有没有能力说服领导用这套打法。 这说得有点残酷,但是现实场景中就是这样的,你若不是某负责人,哪怕你懂,其实也难实施,因为没有信任基础,实施也有试错成本,这就是为什么书中多次强调了CMO的价值(引领)。 最好的模式是你的领导懂,你跟着领导实践,自己再带团队打市场。如果你的领导懂,你也懂,那再好不过,团队就形成了默契,统一了语言和行动,事半功倍,我想这就是看完本书最大的收获。 就像我们为什么要学项目管理,目的是为了统一语言和思想,在执行过程中大家有共同的理念和思路,能自驱性干活,有效而不累,效率还增倍。 如若领导不懂(或者说不想这么做),你也说服不了,即便你是对的,你能一意孤行,这么干吗?基层员工在市场的渗透力终归是弱的,受时间、空间、资源、影响力的限制,以执行为主,先做好营销矩阵里的某个点,功成有我就行。营销一定是团队作战、矩阵围攻,让自己逐步成为团队的Leader,实践这套打法。 不过话说回来,能成为某负责人的都是摸爬滚打战上来的,而且市场从来没有标准答案,所以不要纠结对错,方向大致正确就值得尝试。 二、营与销 我理解的营销&销售 销售:目标性成交(择地钓鱼:一杆一鱼),成交率相对较高,但成交量相对较少。 营销:诱导性成交(打窝捕鱼:一网多鱼),成交率相对较低,但成交量相对较多。 整合营销就是做笼子(圈),让客户一步步靠近(到圈里来)还心甘情愿。这必须有好的诱饵、好的传递方式、好的延伸价值、好的情感渗透、好的产品、好的口碑,最后形成品牌效应。 举个例子:你抓不到羊,准备种草引羊,那也需要让羊看到你有草,你有它爱吃的草,如果不能提供它爱吃的草,那起码也要有饿不死它的草。如果引过来了羊,连饿不死它的草都没有,那就一起等死喽,结果就是双输。 所以整合营销,归根结底还是要双赢,他是助力的手段和工具,不是决战的根本。 营销是一个矩阵,处在道的层面,不是某个人的具体行为。 反观这本书,写书也是营(末端营销即触角),后边跟随着的是一系列的课程购买、技能指导,课程背后是个人品牌力提升,个人品牌反哺产品销售。 这个世界,大部分人在娱乐,小部分人在创造娱乐让大部分人娱乐;大部分人在消耗时间,小部分人在利用时间让大部分人消耗时间;大部分人在看热闹,小部分人在策划热闹让大部分人看热闹。 我们以为我们看懂了局面,须不知我们在别人的局里看戏。 门道也好、热闹也罢,大家选择自己想要的节奏就好,人生不要太卷。
全文2500字,阅读约需5分钟 “做好市场营销的第一本书。” 发现了吗?擅长营销的人不放过每个可以营销、值得营销的细节——即使是书名。 《极简市场营销》简单、明了,一眼就让人看明白这本书讲的是什么——既用言简意赅且清晰的定义把概念讲清楚;又用翔实具体的案例把内容揉碎掰开进行呈现。 对我来说这本书最有价值的地方在于: 一、站的高了,对于市场营销从全局、系统的角度进行初步的学习,深刻的认识自己此前对于市场营销认知的浅薄; 二、看的远了,市场营销既不是密码,也不是秘籍,而是“基本功”,是每个市场人员都需要持续学习和实践的基本功; 三、想的细了,在市场营销里有许多细节的内容往往都会被忽略,点-线-面,只有串联起来才能发挥出它该有的影响力。 01 【“基本功”的重要性】 前段时间在听一个播客,访谈的嘉宾是从阿芙精油出来创业的私域操盘手“阿伟”。 当被问到做私域他认为最重要的是什么的时候,他回答了3个字:基本功。 我当时一下子被击中了,拨开了困扰我许久的“职场问题”的迷雾。 我始终对于自己的能力保有怀疑,看似每一年有成长有进步,也在一步一步的前进,但是总是有一种不踏实的“不安全感”。 而这3个字——基本功,或许就是答案。 当我有勇气坦诚的面对真实的自己时,我就会发现一个残忍的现实——我什么都会一点,却什么都做得不够好。 看似是个综合性的选手,却恰恰缺少了一种“专业性”作为我的底气和支撑,给我提供源源不断的自信心。 我知道,是我的基本功不够扎实。 而当我实事求是的去剖析根本原因时,却是由于我性格上的缺陷——做工作流于表面,做事情蜻蜓点水。 许多时候,我的要求和标准总是“差不多”就行——总是差不多,差不多,最后是差很多。 古语云,“取乎其上,得乎其中;取乎其中,得乎其下;取乎其下,则无所得矣。” 高要求未必总能达成,但至少标准在那,即使差一点,至少也是中间水平;而低标准即使完成的很好,也离高标准有很长的距离。 究其原因,既是自己的畏难心理,以及对于失败的排斥所导致;又是不愿意接受自己能力不足,所缺甚多的现实所困扰。 人啊,最怕的就是没办法接受现实。 在我们自我感觉良好的时候,无形当中就给自己设置了一种限制,失去了谦卑之心,失去了进取之心,失去了学习之心;害怕被戳破面具,害怕被看清本来面目。 因此,便停下了对“基本功”的学习和持续的修炼。 似乎“基本功”的基本成了一种羞耻的代名词,它不该是“有经验”的人在做的事。 只有破除这种心中魔障,踏踏实实的回归本质,我们自然能想明白——万丈高楼平地起,地基没打好,我们向往的冲天大厦,既建不高,也建不好,只能停在那里,上下不得。 回归本质,找到学徒的初心——好奇、追求真理、踏实学习。 实打实的把事做好、做细,甚至做到极致。不停留于“尽力而为”,而是问自己“是否尽心”,对得起工作,对得起自己。 练好“基本功”,是对自己最基本的要求。 02 【没有好办法的时候就用笨办法】 没有最好的方法论,也没有完全正确的答案。 所有我们看得见的成功,都有偶然性;所有的成功都不可复制。 所以成功的经验是毫无意义的。我们可以学习一些基本原则,学习一些底层逻辑,但是千万不要用“成功主义”去生搬硬套——那只会让自己眼高手低,与初衷背道而驰。 《道德经》有言:“大巧若拙,大成若缺”。 曾国藩作为“立德、立功、立言”三不朽的圣人,他就是极具代表性的“笨人”。 恒能破拙。 曾国藩考秀才,六次不中;随后又考进士,三次落榜。但是他并不气馁,反而是认清现实,接受自己“愚钝”的天资,付出更多的努力。 他说:“天资拙,唯有以恒破之。”他给自己立下一个规矩:不读完这本书,就不碰下一本书;不完成一天的学习任务,就坚决不睡觉。 梁启超曾评价他:“文正固非有超群绝伦之天才,在并时诸贤杰中,称最钝拙。” 因为钝拙,曾国藩比别人更能坚持;因为钝拙,曾国藩比别人更肯付出。 因此,他的基础打得牢,才有了为官十年连升十级。 没办法的时候,与其停滞不前,怨天尤人,不如停止胡思乱想、好高骛远,用“笨办法”去做功。 拙能破巧。 曾国藩说:“天下之至拙,能破天下之至巧。”以拙破巧,是曾国藩智慧的显现。 尤其是到了晚年,这位深谙世事的老人,更讲求“拙浑”二字。 他说:“纵人以巧诈来,我仍以浑含应之,以诚愚应之;久之,则人之意也消。若勾心斗角,迎相距,则报复无已时耳。” 曾国藩认为,用兵贵在诡异和狡诈,这些他不擅长;用兵又贵在巧取和奇夺,这些他也不擅长。他所擅长的,唯有稳打稳扎、步步为营的策略。 所以才有了“结硬寨,打呆仗”的用兵策略。这种策略虽然笨,拼的却是硬实力,取得的胜利,也是绝对的胜利。 用如今的话来说,就是“埋头苦干”,少说多做。这才是“以拙破巧”的关键所在。 许多时候我们总是想一步到位,总是想用一种高效、细致的好办法去解决问题——然后发现,千头万绪却难以理清。 “我实在没办法了”这是我们给自己的交代,听起来像是结论,实际却是放弃的借口。 真的没办法了吗? 未必见得。至少还有最后一个办法,就是那个看起来笨拙、粗糙、不体面的原始办法。 没有好工具,那就用手;没有头绪,那就张嘴去问;没有思路,那就打开书去学。 不是没办法,是我们不愿意花太多时间去找到那个办法——我们总想快点,再快点;我们总想高效、再高效。 最后却南辕北辙的停在原地打转,困于那些看似很重要的“方法”、“方式”、“渠道”。 大道至简,”道“才是那个核心,那个关键所在;”术“只是求”道“的一种途径而已。 没办法,那就用笨办法,也算是一个好办法。 03 【事,是做出来的】 做事,办事,“事”的前面都有个动词——这意味着事情需要行动,而不能只是空想。 再周祥的计划,只要没到落地执行的那天,我们都不会知道它的可行性到底有多少。 赵括作为“纸上谈兵”的主人公,留给世人的只有那个夸夸其谈的浮夸形象,历史的真相却无人关心。 所以,要想被看到,要想被记住,记得做事,持续的做事。 我们不能自我感动和自我满足的认为自己的点子有多好——聪明人永远比我们想象的更多。 事情只要没有落到实处,它就没有发展的可能性。 想法只要没有进行实验,它就无法证实价值所在。 怎么办? 去做,去行动,去失败,去总结;继续做,继续尝试,继续验证,直到成功为止。 04 【后记】 书有百般好,也需看书人。 读书须细读,如此方为用。 知行合一,学以致用!
在浩如烟海的市场营销书籍中,胡超的《极简市场营销》如同一股清流,以其独特的视角和深入浅出的解读,引领读者穿越市场营销的迷雾,洞见其清晰、质朴但高效的本质。 首先,该书的主题非常明确:为市场营销人提供一本实用、系统的案头书。这不是一本仅仅罗列点子和创意的书,而是一本真正教读者如何进行市场营销,如何将各种方法和工具融会贯通,形成自己的营销体系的书。在这一点上,胡超成功地将市场营销的复杂性和多元性简化为了一套可操作、可复制的方法论。 在结构上,《极简市场营销》呈现出了极高的逻辑性和系统性。作者从市场营销的全局出发,逐步深入到各个细节,每一章节都紧密相连,构成了一个完整的市场营销知识体系。更难能可贵的是,作者在梳理这些知识点时,始终保持着一种清晰、简洁的叙述风格,使得读者能够在轻松愉悦的阅读体验中,逐步掌握市场营销的核心要义。 内容深度方面,胡超并没有因为追求“极简”而牺牲了内容的深度。相反,他通过大量实战案例的解析,深入浅出地阐述了市场营销的各种策略和技巧。这些案例不仅具有代表性,而且极具启发性,能够帮助读者在实际操作中举一反三,灵活运用所学知识。 实用性是评价一本市场营销书籍好坏的重要标准之一。《极简市场营销》在这方面做得非常出色。作者不仅提供了一套完整的市场营销方法论,还结合具体实例,详细讲解了如何将这些方法应用于实际工作中。这些实用性的内容和建议,无疑会对广大市场营销人产生积极的指导作用。 作者胡超在书中展现出了对市场营销深刻而独特的见解。他不仅梳理了市场营销的“八大经典模块”,还从实战角度出发,对这些模块进行了深入剖析和重新解读。这种既注重理论又强调实战的写作风格,使得《极简市场营销》在市场营销书籍中脱颖而出,成为一本值得一读再读的佳作。 综上所述,《极简市场营销》是一本兼具系统性、实用性和创新性的市场营销书籍。无论是对于初学者还是资深市场营销人来说,它都是一本不可或缺的参考书。通过阅读这本书,读者不仅能够全面了解市场营销的各个方面,还能够在实际操作中得心应手地运用各种策略和技巧。因此,我强烈推荐大家阅读《极简市场营销》,相信它会为你的市场营销之路带来诸多启示和帮助。为了践行知行合一的实践之道,我们专门成立了一个终身学习进化的社群,以知行合一为最高准则,社群里将这类经典书籍的实操方法形成思维导图和执行计划,还和大家一起学习,相互鼓励,共同进步。不仅每月为大家提供个人学习进化、项目和岗位实操的各类课程和资源,而且还经常交流自己的学习和实操运用的心得,并为大家提供了不同岗位的具体实操方法、实操心得和优化策略,以及各种可以变现的实操项目,让大家变学边用边变现,少走弯路。群里还有20多个位置,欢迎加入【每日精进学社】,帷姓mrjjxs2022
在浩如烟海的市场营销书籍中,胡超所著的《极简市场营销》无疑是一本独特的存在。这本书不仅是市场营销人的必备红宝书,更是每一个职场人士都应该深入研究的实战指南。它的独特之处在于将世界经典理论与市场实战紧密结合,通过八大经典模块、十大常用模型、六套管理报表以及107个实战案例,为我们展现了一个完整而高效的市场营销世界。 作为一名正在学习市场营销从业者,我深感这本书的价值所在。书中深度梳理了市场营销的全局,让我能够从全局角度理解市场营销的本质。尤其是在“落地打法”部分,作者结合20多年超50亿元的市场实战经验,总结了全面系统的市场营销策略。这些策略不仅实战性强,而且易于理解和应用,让我在工作中受益匪浅。 此外,书中还提供了六套管理报表和十个经典市场营销模型,这些工具对于提升市场营销的战斗力至关重要。通过运用这些模型和报表,我能够更加精确地分析市场趋势,制定更加有效的营销策略,从而在职场中脱颖而出。 值得一提的是,这本书的编辑推荐部分也充满了亮点。它强调了书中内容的权威性和实战性,同时也得到了众多商业领域大咖的认可与推荐。这种权威性和广泛认可无疑增加了这本书的可信度和价值。 然而,我认为这本书的最大亮点在于其“极简”的特点。在如今信息爆炸的时代,人们往往难以从海量信息中筛选出真正有价值的内容。而《极简市场营销》则通过简明扼要的语言和实用的工具,让我们能够快速掌握市场营销的核心知识和技巧。这种极简风格不仅让阅读变得更加轻松愉悦,也让我们能够更快地将所学知识应用于实际工作中。 总的来说,《极简市场营销》是一本极具价值和实用性的市场营销书籍。它不仅为市场营销从业者提供了全面系统的理论体系和实战打法,也为职场人士提供了一个快速提升市场营销能力的利器。我相信这本书将会成为市场营销领域的经典之作,引领更多的职场人走向成功。最后,我想用一句话来总结这本书的价值:“掌握《极简市场营销》,职场之路不再迷茫!”
本书主要用通俗易懂的语言,非常简洁、清晰、系统地向我们介绍了市场营销的本质是什么、主要做什么的、包含哪些模块,阐述了“如何利用市场营销来赢得客户,打败对手”的整体流程打法,帮助我们站在顶层对市场营销管理的“完整体系”有一个通透的、全景的认知,解决了营销人普遍存在的“缺乏完整体系”“缺乏落地打法”的两大痛点,是“做好市场营销的第一本书”。 作者将深厚的理论功底和丰富的实践经验二者有机结合,打造了一套完整、经得起实战检验的市场营销体系。读完全书,才能深刻理解我这个市营人专业知识的浅薄,理论体系的不完整。市场营销,从来都不是我们脑子里的一些小点子和创意,它更应该是一套思考和解决问题的方法和工具体系。想起我们团队在参加营销策划赛时,就经常照搬书上的框架,从宏观环境的PEST分析、行业环境的波特五力模型、微观环境SWOT分析,再到STP战略,最后的4P营销策略,看似面面俱到,在实践中却很难行得通,而且每一步内容都非常泛化、独立性较强,我们后期的营销策略与前期的环境分析、数据分析也严重脱轨。市场营销本质就是了解并满足客户需求,本书站在市场营销学伟人的基础上,结合实战打法,系统总结出了市场营销的完整体系,概况出市场营销管理八大经典模块,分别为:市场洞察、客户细分、目标客户选择、定位与品牌、市场营销组合、量化指标与结果追踪、团队架构与考核指标、黑客增长。 总结来说,市场营销前半段的工作主要是收集信息,针对宏观、微观环境、整个市场行业、行业的竞争者和消费者进行系统化调查和分析,目的是我们在进入市场前对当前局势有个清晰地了解,知己知彼才能百战百胜。中半段也就是我们营销人所熟悉的STP战略,对市场进行细分、选择目标市场、做好市场定位。不同的是,作者在本书中的定位加入了品牌,我一直认为品牌是一个企业的无形资产,但看完这本书才明白它也是企业向消费者兑现承诺、实现差异化的重要工具。后半段是我们熟悉的4P,作者创新性地加入了市场营销量化指标与结果追踪、团队架构与考核、黑客增长,这一切为的就是有监督、有效率地实现满足客户需求的目标、提升市场营销所有环节的生产力。前半段和中半段是为了了解客户需求,后半段是为了满足客户需求。 读完全书,让我深有感触的有以下四点。一是,差异化尤为重要。我们为什么需要差异化呢?想一想,如果市场上的饮料别无二致,那么消费者选择什么饮料都无所谓,作为一个企业它的市场份额就会少之更少。这也是我们在参加比赛中所缺乏的差异化思维。如何在客户心智之中占领一席之地,这就是定位,非常值得深思的,也是创新性程度最高的,是企业在市场站稳脚跟的根基。有了定位,才能说清楚我们是谁,能给客户带来什么,说服消费者为什么选择我们。 二是,品牌认知。品牌不再停留在无形资产这个概念上,它是定位的主体,是企业产品和服务的集合符号,也是对客户功能价值和情感价值两方面的承诺。这强调了品牌管理的重要性。作为企业与消费者之间的桥梁,品牌管理有助于塑造并传播企业的核心价值观、愿景和使命。通过精心设计的品牌形象,企业可以在消费者心中留下深刻的印象,提高品牌知名度和美誉度。 三是,数据挖掘与分析。传统对数据的收集主要集中在一手数据和二手数据。一手数据主要包括人员访谈、问卷调查等方式,二手数据则主要是文献资料的查找。随着信息技术的迅猛发展和大数据时代的到来,海量的数据会呈现爆炸式增长。如何挖掘、利用好这些高质量数据,将其为我们服务,是个重要问题。数据挖掘技术,有助于了解消费者的行为特征、偏好等,完善个性化服务。同时,通过对社交媒体、新闻网站等平台上的舆情进行监测和分析,企业可以及时了解消费者对产品或服务的反馈和意见,从而改进产品或服务。也就是说,作为一个市营人,不仅要掌握理论知识,还要顺应时代发展的潮流,去主动学习大数据营销,这对我们的未来就业也有很大帮助。 四是,促销与整合营销传播。也上过整合营销传播这门课程,但一直没搞清4P中的促销与整合营销传播的关系,本书也是一语道破天机,直接表明了促销组合本质上就是整合营销传播,将我割裂的知识连接在了一块。整合营销传播的目的在于与客户发生有效沟通,降低促销成本,建立品牌与客户长期密切合作。以前在写4P中的促销时,我主要就围绕打折、满减、买一送二等,在本书中原来是叫销售促销,传统广告、公共关系、数字营销这三块倒是没有考虑过。传统广告就是我们户外经常见到的广告;公共关系指的公关软文、企业赞助等,最常见的也就是小红书种草了;数字营销则是引擎广告、短视频宣传等。每一个模块都有系统化的知识,需要再好好理解一下。 本书可读性非常高,是一本极具价值和实用性的市场营销书籍,以“极简”的风格,让我们能够快速掌握市场营销的核心知识和技巧,即使是小白也能轻松明白市场营销的整体架构,为深入了解市场营销建立了知识结构和营销地图。营销最主要的是了解和满足客户需求,这个过程需要打造差异化的品牌效应,不断缩短客户购买决策的过程。但市场营销不止步于此,这还只是入门级别的书籍,想要深入了解市场营销的,还要去精读经典书籍,补充地图每个点的具体内容。
营销主要是为了获得潜在客户,还有完成一部分的销售转化。拿到一个产品,想要把它卖出去,就要进行营销,销售。 小规模的话一个人,几个人就可以干这个活,比如卖早饭,卖糖葫芦,卖小吃,卖纪念品,卖这些东西,不是说你找个人流量大的地方卖就行的,要想卖的好,你得构建一个反馈回路。产品研发,定位人群,定位人群流量,吸引潜在顾客,顾客完成转化,都需要去研究。 大规模的话,从选择研发产品,到进行营销销售,环节会变得更加精细化,某个环节的重要性会随着市场、技术的变化而变化。 我要做,就从小开始做起,卖一些相对简单的产品
做个总结记录: 市场营销的整体框架的八个模块:1、市场洞察 2、客户细分 3、目标客户选择 4、定位与品牌 5、市场营销组合4p 6、量化指标与结果追踪。7、团队架构与考核指标。8、黑客增长。 市场洞察包括四个维度:宏观环境洞察、行业洞察、竞争者洞察、目标客户洞察。 市场洞察的五个经典模型:PEST模型(宏观),波特五力模型(竞争对手),SWOT模型(自己),竞争者模型(作者自创),用户画像模型(作者自创)。 市场洞察要数据收集,主要用二手数据,二手不能满足再一手数据。调研一手数据,分定性调查和定量调查。 目的是让我们了解更多,打的更准。 客户细分和目标用户选择:差异化竞争,解决“只服务于谁”这个问题。 三种定位方式:领导者、挑战者、重新定位竞争对手的定位。(我个人认为定位就是要重新定位,获取差异化) 品牌包含对客户在功能价值和情感价值两方面的承诺(对我有启发)。定位是品牌的定位,让品牌占领用户心智的那个差异化位置。 整合营销传播:这里其实是市场营销人员的最重要、投入精力最多的地方了。其实绕来绕去,都离不开。衍生大量的4p、4C等理论。(个人理解重点是传播) 整合营销传播指将传统广告、数字营销、公共关系和销售促销这四类传播工具整合; 传播三要素目标客户、传播内容和传播渠道。(其实变化的只有传播渠道)。 黑客增长:也可以理解为用户增长运营。我给的定义是通过快速高效的,跨职能的相关技术手段对包括获潜在客户、激活潜在客户、潜在客户转化成交易额、客户留存程度、客户推荐这五方面进行增长提升。 量化指标与结果追踪、团队架构与考核指标。这两个模块快速过了一下。